IV Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2012

 ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В современном обществе наблюдается усиление напряженности, агрессивности, конфликтности в  поведении подростков. Подростки часто попадают в неформальные группы, переживают разрушение прежних стереотипов поведения, изменение ценностных ориентаций, приводящих к конфликту. Проблема нарушения поведения у учащихся широко представлена в отечественных и зарубежных исследованиях (Личко А.Е, 1979; Ковалев В.В., Сосюкало О.Д., 1984; Кондратенко В.Т, 1988; Агеева И.А., 1997; Степанов В.Г., 1998; Змановская Е.В., 2003; Реан A.A., 2004; Собкин B.C., Адамчук Д.В., 2006; Korenblum M.; Smith S.K., Meyes R.G., 1998; Гюггенбюль А., 2000 и др.).

Полученные на сегодняшний день эмпирические данные свидетельствуют о том, что на выбор стратегий поведения в конфликте влияет множество факторов, среди которых можно выделить такие личностные качества как темперамент и акцентуации характера. Знание особенностей личности, лежащих в основе формирования выбора нерациональных стратегий поведения в конфликте, помогло бы строить более целенаправленные программы по профилактике нарушений поведения и выработке продуктивных копинг-стратегий в подростковом возрасте.

 Одной из актуальных проблем современного общества является рост агрессивных тенденций в подростковой среде. За последние годы резко возросла молодёжная преступность, особенно преступность подростков. В этих условиях особенно  актуализируется анализ проблемы конфликтного поведения детей подросткового возраста.

Подростковый возраст - это возраст серьезного кризиса, затрагивающего и физиологическое, и психическое здоровье ребенка. Кризис этот напрямую связан с периодом полового созревания. В этот период не только происходит коренная перестройка ранее сложившихся психологических структур, но и возникают новые образования, закладываются основы сознательного поведения. Для этого сложного этапа показательны негативные проявления ребенка, дисгармоничность в строении личности, протестующий характер поведения по отношению к взрослым, а также агрессивность, повышенная тревожность, жестокость. То есть в подростковом возрасте в силу сложности и противоречивости особенностей растущих людей, внутренних и внешних условий их развития могут возникать ситуации, которые нарушают нормальный ход личностного становления, создавая объективные предпосылки для возникновения и проявления агрессивности и конфликтности.

Характерной особенностью любого конфликта является то, что ни одна из участвующих сторон не знает заранее точно и полностью всех решений, принимаемых другими сторонами, их будущее поведение, и, следовательно, каждый вынужден действовать в условиях неопределенности.

Центральным вопросом в исследовании конфликтов является вопрос о причинах и факторах, обуславливающих возникновение конфликтных ситуаций.

Мы считаем, что не причины и факторы конфликта, а стратегия поведения его участников оказывает решающее значение в разрешении конфликта.

В последнее время взрослые все чаще оказываются в тупике, будучи не в силах прекратить агрессивные выходки детей, происходящие на их глазах. Сегодня учителя и родители нуждаются в самых разнообразных психологических знаниях, чтобы быть компетентными при встрече с детской агрессией. Чтобы сделать менее острыми те трудности, которые испытывает сам подросток, а также его родители и школа, необходимо заранее знать, психологические особенности личности подростков, обуславливающих выбор тех или иных стратегий поведения в конфликте.

Цель работы: выявить взаимосвязь личностных качеств и стратегий поведения в конфликте в подростковом возрасте.

Задачи исследования:

• 1. Провести теоретический анализ основных подходов к определению природы конфликта и конфликтного поведения в отечественной и зарубежной психологии.
• 2. Проанализировать современное состояние проблемы определения детерминант конфликтного поведения подростков.
• 3. Разработать и обосновать эмпирическую программу исследования.
• 4. Выявить индивидуально-психологические детерминанты конфликтного поведения подростков.
• 5. Проанализировать и интерпретировать полученные результаты эмпирического исследования личностных качеств как детерминант конфликтного поведения подростков.

Гипотеза исследования: конфликтность подростков является интегральным свойством индивидуальности. Стратегии поведения в конфликтной ситуации в подростковом возрасте взаимосвязаны со структурой темперамента и акцентуациями характера личности подростка.

Частные гипотезы:

• 1. Компоненты субъективно-ориентированной и предметно-ориентированной активности являются наиболее значимыми детерминантами, определяющими выбор стратегий поведения в конфликте.
• 2. Стратегия поведения в конфликтной ситуации будет взаимосвязана со степенью выраженности отдельных черт характера личности.

Объект исследования: стратегии конфликтного поведения у подростков.

Предмет исследования: взаимосвязь личностных качеств и стратегий поведения в конфликте в подростковом возрасте.

Основные методы исследования включали: 

1) общенаучные: системный анализ, теоретический анализ;

2) комплекс методик:

1. Опросник структуры темперамента В. М. Русалова (детский вариант)

2. Опросник К. Томаса

3. Опросник К. Леонгарда - Г. Шмишека

3) статистические методы обработки данных (корреляционный анализ и др.). Обработка данных проводилась на основе Office Excel.

 

Эмпирическая база исследования: В исследовании приняли участие подростки МОУ «Тургеневская ОСШ», 13-15 летнего возраста в количестве 32 человек.

Структура работы: Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (33 наименования), приложения.

 

ГЛАВА 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ДЕТЕРМИНАНТ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ ПОДРОСТКОВ

1.1 Основные подходы к определению природы конфликта и конфликтного поведения в отечественной и зарубежной психологии

Человек всегда находится в обществе, его повсюду окружают другие люди - знакомые и незнакомые: в семье, в учебном заведении, на работе, в магазине и т.д. Во всех этих случаях человек  взаимодействует с группой и членами этой  группы, каждый  из   которых  имеет  свои индивидуальные особенности: темпераментальные характеристики коммуникативные особенности, склонность к агрессивному поведению, а также свои собственные идеи, мысли, взгляды. При общении происходит столкновение этих взглядов, мыслей. Возникают споры и конфликты. В силу своих особенностей, каждый человек ведет себя определенным образом. Как при общении у кого-то поведение устойчиво и агрессивно, кто-то прямолинеен, гибок, впечатлителен, так и в конфликтной ситуации, то есть, у каждого человека существует так называемый репертуар поведения в конфликтной ситуации.

Определение психологического понятия «конфликт» Е.Ф. Василюк считает сложной задачей: «Если задаться целью найти дефиницию, которая не противоречила бы ни одному из имеющихся взглядов на конфликт, она звучала бы психологически абсолютно бессодержательно: конфликт - это столкновение чего-то с чем-то. Два основных вопроса теории конфликта - что именно сталкивается в нем и каков характер этого столкновения». [9, с. 42]

В отечественной психологии приняты определения, основывающиеся на понятии «противоречия». Например, конфликт понимается как трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями, как сложное многоуровневое явление, общим для которого является противоречие. [16, с. 40] [24, с. 8-20] Наиболее яркую психолого-педагогическую интерпретацию понятие «конфликт» получило в работах таких исследователей, как Петровская Л.А., Бойко В.В., Ковалев А.Г., Бородкин Ф.М., Коряк Н.М., Ершов А.А. и др. [6] [7] [16]

Согласно результатам их исследований, конфликт есть проявление единоборства, т.е. столкновения личностей ввиду несовместимости потребностей, мотивов, целей, установок, взглядов, поведения в процессе и в результате общения этих личностей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями.

Согласно данным проведенных исследований (Полозова T.A., Ковалев А.Г., Игумнова Г.В.), совместимость является двухполюсным фактором, степень ее меняется от полюса совместимости людей до полюса их несовместимости. Позитивный полюс обнаруживается в согласии, во взаимной удовлетворенности, негативный полюс чаще проявляется как конфликт. Согласие способствует повышению совместимости, возникновение же конфликтов - понижению.

В зависимости от сферы проявления психологические особенности людей, оказывающие воздействие на их конфликтность (т.е. интенсивность, частота конфликтов), можно разделить на функциональные и нравственно-коммуникативные.

Первые из них отражают требования в профессиональной деятельности, вторые - в межличностном общении. В числе наиболее мощных оказалось четыре нравственно-коммуникативных фактора: умение считаться с мнениями и интересами других, умение воспринимать критику, вежливость и тактичность, отзывчивость и доброжелательность, готовность помочь друг другу.

Ученые Бойко В.В., Ковалев А.П. рассматривают межличностные отношения в конфликте как деструктивные отношения на эмоциональном, когнитивном и поведенческом уровнях. Это своего рода форма коммуникации человека с человеком. Межличностный конфликт наиболее ярко проявляется в нарушении нормального общения или в полном его прекращении. Так, в работах Бодалева А.А., Кондратьева С.В., Егидеса А.Л., Жолобова Ю.В., Емельянова Ю.Н., Кунициной В.Н. выявлено, что конфликт - экстремальная форма диалога. В нем взаимное восприятие искажено предубеждением и недоверием, отрицательными эмоциями. Эмоции направляются на возникающие препятствия: объективные или субъективные. Отсюда столкновение интересов, взглядов на нормы поведения [5, с. 98].

Согласно их мнению, конфликт может оборвать диалог, а может разрешить противоречивые отношения.

Данные, полученные С.Л. Братченко, дают основание интерпретировать конфликт как «форму межличностного общения, если межличностный конфликт понимать как противоречие в непосредственном взаимодействии между людьми». [8, с. 53].

 Из этого следует, что при рассмотрении межличностного конфликта можно использовать общие закономерности межличностного общения. «Диалог позволяет конфликту стать источником развития личности и ее самореализации».

В работе Ф.Е. Василюка проведен достаточно полный анализ исследований конфликта. Он считает, что существуют два основных вопроса теории конфликта: что именно сталкивается в нем, и каков характер этого столкновения. [9, с. 28].

Решение первого из этих вопросов тесно связано с общей методологической ориентацией исследователя. Приверженцы психодинамических концептуальных схем определяют конфликт как одновременную актуализацию двух или более мотивов (побуждений). Бихевиористски ориентированные исследователи утверждают, что о конфликте можно говорить только тогда, когда имеются альтернативные возможности реагирования. Наконец, с точки зрения когнитивной психологии в конфликте сталкиваются идеи, желания, цели, ценности - словом, феномены сознания. Эти три парадигмы рассмотрения конфликта сливаются у отдельных авторов в компромиссные «синтагматические» конструкции, и если конкретные воплощения таких сочетаний чаще всего оказываются эклектическими, то сама идея подобного синтеза выглядит очень перспективной: в самом деле, ведь за тремя названными парадигмами легко угадываются три фундаментальные для развития современной психологии категории - мотив, действие и образ, которые в идеале должны органически сочетаться в каждой конкретной теоретической конструкции.

Не менее важным является и второй вопрос - о характере отношений конфликтующих сторон. Он распадается на три подвопроса, первый из которых касается сравнительной интенсивности противостоящих в конфликте сил и разрешается чаще всего утверждением о приблизительном равенстве этих сил. Второй подвопрос связан с определением ориентированности друг относительно друга противоборствующих тенденций. Большинство авторов даже не обсуждает альтернатив обычной трактовки конфликтующих побуждений, как противоположно направленных.

К. Хорни проблематизировала это представление, высказав интересную идею, что только невротический конфликт (т.е. такой, который, по ее определению, отличается несовместимостью конфликтующих сторон, навязчивым и бессознательным характером побуждений) может рассматриваться как результат столкновения противоположно направленных сил. «Угол» между направлениями побуждений в нормальном, не невротическом конфликте менее 180°, и потому при известных условиях может быть найдено поведение в большей или меньшей мере удовлетворяющее обоим побуждениям.[28, с. 112].

Третий подвопрос касается содержания отношений между конфликтующими тенденциями. Здесь, по мнению Ф.Е. Василюка «...следует различать два основных вида конфликтов: в одном случае тенденции внутренне противоположны, т.е. противоречат друг другу по содержанию, в другом - они несовместимы не принципиально, а лишь по условиям места и времени». [9, с. 58].

В.А. Сосниным проведен достаточно полный анализ исследований социального конфликта в США, а также предпринята попытка провести классификацию социального конфликта. Под конфликтом в данном исследовании понимается социальное явление, которое отражает противоречивость отношений и действий между людьми.

В последнее время появляется много работ, в которых сделаны попытки позитивного анализа различных зарубежных исследований в области конфликта, что дало, в свою очередь, толчок к широкому развитию различных исследований конфликта в нашей стране.

Одной из первых работ по теоретическому анализу внутригрупповых конфликтов у нас были работы Н.В. Гришиной. Ею замечено, что важнейшим компонентом выбора стратегий поведения в конфликтной ситуации является осмысление конфликта, которое основано на восприятии конфликтной ситуации и партнера. И возможно, что проблема «неэффективного» взаимодействия начинается с неадекватного восприятия социальных ситуаций. Тогда обучение эффективным формам общения само по себе недостаточно, необходимо преобразование механизма социального восприятия.[10, с. 46].

Все чаще появляются исследования, которые делают акцент на конструктивной стороне конфликта. Здесь возникает множество интересных задач.

Так, например, в работе С.Л. Братченко предлагается использовать структуры межличностного общения для анализа возможных источников межличностного конфликта. К традиционно включаемым в структуру межличностного общения познавательным, эмоциональным и поведенческим структурам добавляется личностный компонент. Межличностное общение разделяется на монологическое и диалогическое, и показано, что «диалог, как принцип общения, придает межличностному конфликту конструктивный смысл, диалог позволяет конфликту стать источником развития личности и ее самореализации». [8, с. 87].

Такого же принципа диалогичности общения придерживаются Игумнова Г.В. и Диксон И. [18, с. 53].

В конфликте корень личностных и социальных изменений; это среда, через которую проблемы выявляются и разрешаются. В конфликте много позитивных функций. Сегодня уже ни у кого не вызывает сомнения тот факт, что межиндивидуальный конфликт выполняет в групповой жизни не только негативную функцию. Некоторые типы конфликтов позитивны и поэтому весьма желательны. Одним из таких позитивных конфликтов является когнитивный или предметно-логический конфликт. Однако, как показали исследования, функция этого конфликта не всегда однозначна: при определенных условиях она перестает быть позитивной, и тогда конфликт выполняет деструктивную роль по отношению к совместной деятельности. Подобного рода смену функций конфликта в коллективной деятельности Н.И. Фрыгина связывает с превращением одного типа конфликта - когнитивного, в другой его тип - межличностный.

Еще в 60-х годах представление о позитивной роли конфликта было воспринято исследователями коллективного творчества. В связи с этим возникла необходимость «пересмотреть привычную трактовку конфликта как «антисплоченности» и выделить конфликтные ситуации, которые в силу своего предметно-логического характера способствуют творческим решениям. Для описания такого рода конфликтных ситуаций и было введено понятие «когнитивного» или «предметно-логического» конфликта.

Любой конфликт может быть как позитивным, так и негативным. Это зависит от способа его разрешения и от хода развития конфликта. Если участники конфликта способны спокойно выдвигать аргументы и объективно рассматривать интересы свои и оппонента, то вряд ли такой конфликт окажет негативное воздействие на конфликтующие стороны, обязательно будет найдено конструктивное решение конфликта. Такая позиция, позиция сотрудничества, способствует улучшению взаимоотношений участников конфликта. Этот способ разрешения развития конфликта носит название конструктивного (продуктивного) конфликта. Включение же в конфликт отрицательных эмоций (раздражение, гнев, обида, злость и пр.) влечет за собой оскорбления личности противника. Такой конфликт разрушает межличностные отношения, участники превращаются в противников, и он чаще всего остается незавершенным. Такое развитие конфликта называется деструктивным.

Неконструктивный межличностный конфликт возникает тогда, когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнера, дискредитируя и унижая его в глазах окружающих. Обычно это вызывает яростное сопротивление другой стороны, диалог сопровождается взаимными оскорблениями, решение проблемы становится невозможным, разрушаются межличностные отношения.

Конструктивным межличностный конфликт может быть лишь тогда, когда оппоненты не выходят за рамки деловых аргументов и отношений. При этом могут наблюдаться различные стратегии поведения.

Р. Блейк и Дж. Моутон выделяют: соперничество (противоборство), сопровождающееся открытой борьбой за свои интересы; сотрудничество, направленное на поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон; компромисс-урегулирование разногласий через взаимные уступки; избегание, заключающееся в стремлении выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая своего, но и не настаивая на своем; приспособление - тенденция сглаживать противоречия, поступаясь своими интересами. Продуктивный (конструктивный) конфликт позитивно влияет на структуру, динамику и результативность социально-психологических процессов и служит источником самоусовершенствования и саморазвития личности. [20, с. 28-29].

Конфликт как самостоятельное явление в социологии изучается с 1924 г., а в военных науках - с 1988 г. Интенсивность изучения проблемы конфликта, влияет на состояние понятийно-категориального аппарата разных отраслей конфликтологии. Кроме того, существенные отличия в понятиях вызваны спецификой того предмета, который представители различных наук выбирают в общем объекте исследования - конфликте. [2]

В психологии впервые понятийная схема описания была предложена социальным психологом Л. А. Петровской и включала четыре категориальные группы, характеризующие социально-психологический уровень анализа конфликта:

• структуру конфликта
• динамику
• функции
• типологию.

В последующем А.Я. Анцупов расширил схему анализа до семи групп понятий, куда входили: сущность конфликта, его генезис, классификация, функции, структура, динамика, методы изучения конфликта. Затем им же была предложена система, включающая одиннадцать понятийно-категориальных групп описания конфликта. Для всех наук, изучающих конфликт, можно предложить следующий вариант, куда входят одиннадцать основных категориальных групп:

• 1. Сущность
• 2. Классификация
• 3. Структура
• 4. Функции
• 5. Генезис
• 6. Эволюция
• 7. Динамика
• 8. Системно-информационное описание
• 9. Предупреждение
• 10. Разрешение конфликта
• 11. Диагностика
• 12. Исследование (Рис. 1).

Конфликт - весьма сложное социальное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпосылок, используемых методов.

Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия между двумя и более сторонами. [2]

Сегодня в конфликтологической литературе существуют самые различные определения конфликта.

В отечественной литературе большинство определений конфликта носит социологический характер. Их достоинство состоит в том, что авторы выделяют различные необходимые признаки социального конфликта, представленного многообразными формами противоборства между индивидуумами и социальными общностями, направленными на достижение определенных интересов и целей. Приведем для примера некоторые из определений конфликта:

Л.Г. Здравомыслов: Итак, конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. [11, с. 12].

Ю.Г. Запрудский: Социальный конфликт - это явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных объектов, прямое и косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особая форма исторического движения к новому социальному единству.[27, с. 39].

А.В. Дмитриев: Под социальным конфликтом обычно понимается тот вид противостояния, при котором стороны стремятся захватить территорию либо ресурсы, угрожают оппозиционным индивидам или группам, их собственности или культуре таким образом, что борьба принимает форму атаки или обороны.[13, с. 9].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Современное состояние проблемы определения детерминант конфликтного поведения подростков

В последние десятилетия в отечественной и зарубежной науке вопросы изучения конфликтных ситуаций и способов их преодоления приобретают новое социально психологическое, психолого-педагогическое, нравственно-этическое звучание. Современные акценты в исследованиях способов преодоления конфликтных ситуаций определяются и приобретают многоуровневое содержание в логике изучения их онтогенетических механизмов.

Сложившиеся традиционные подходы в отечественной и зарубежной общей психологии, психологии развития, социальной психологии, определив концептуальные позиции в стратегии и тактике вопросов изучения конфликтных ситуаций и способов их преодоления, предполагают выход на анализ их содержания и механизмов с точки зрения современных реалий.

Противоречия социальной среды (экономические, нравственно-этические, ментальные и т. п.) особенно остро проявляются в кризисные периоды развития. Содержание противоречий формирует конфликтные ситуации и определяет механизмы их возникновения и протекания, а если учесть, что в любой возрастной критический период острота противоречий обостряется, то возникает определенная необходимость в поиске эффективных способов и приемов их преодоления.

Подростковый возраст определяет специфические особенности конфликтных ситуаций и формирование стратегий и способов их преодоления. Особенности подросткового периода проявляются в том, что реальные жизненные ситуации приобретают субъективно конфликтное содержание и специфические для подросткового возраста стратегии их преодоления.

Данные, полученные в результате проведения современных психологических исследований, позволяют установить, что у подростков доминирует ситуативное поведение в конфликтных ситуациях, в меньшей степени представлено защитное, и в отдельных случаях - конструктивное. Учитывая выявленные возрастные различия в преобладающих поведенческих типах, можно сделать вывод о снижении с возрастом поведенческих реакций защитного типа и увеличении конструктивного. [5, с. 2].

Проведенное исследование позволило обозначить содержательные параметры поведенческих стратегий. Защитное поведение характеризуется пассивностью и неосознанностью поведения. Способы преодоления данного типа насыщены эмоционально, часто близки по своей силе к аффекту. Подростки часто признаются, что в такие моменты не владеют собой, они совершают поступки, о которых впоследствии приходится сожалеть. Определены следующие формы стратегий: перемещение (перенос) агрессии, рационализация, использование ритуалов, заклинаний, отвлечение, фантазирование, отрицание, отказ, регрессия. Соотнеся указанные способы преодоления с содержанием фрустрационных реакций, можно указать следующие тенденции: в конфликтном взаимодействии в ситуациях, указанных как наиболее сильные и значимые, подростки, для которых характерны экстрапунитивные реакции с фиксацией на самозащите при минимальном количестве интрапунитивных проявляют также указанные выше защитные формы поведения. В ситуативных способах преодоления условно можно выделить две группы:

а) неосознаваемое, активное (восстанавливающее) поведение,

б) осознаваемое, пассивное (или нормативное) поведение.

Восстанавливающее поведение направлено на снижение психического напряжения, возникающего при столкновении подростка с конфликтной ситуацией. Как правило, избыточное эмоциональное напряжение, или аффективное состояние становится препятствием, в такой ситуации возникает необходимость ее устранения.

Для подростков, которым присущ данный тип стратегий преодоления, характерными выступают интропунитивные реакции с фиксацией на препятствии и самозащите. Нормативное поведение характеризуется ориентацией на нормы и правила, принятые в социуме, группе. В соответствии с ними подросток строит свое поведение в конфликтной ситуации. Это поведение является социально одобряемым. Эти реакции относятся к пассивному осознаваемому типу: подросток не принимает на себя ответственность за решение ситуации, он лишь подчиняется более опытному и авторитетному мнению - «все ушли, и я тоже», «у нас все списывают». Значимых различий в преобладании тех или иных фрустрационных реакций в данной группе выявлено не было. На уровне тенденций можно говорить о преобладании импунитивных стратегий с фиксацией на препятствии, и самозащите. Конструктивное поведение (творческое преодоление) характеризуется осознанным выбором стратегий, активным поведением подростка в овладении ситуацией, творческим характером используемых стратегий. Поведение, определяемое как конструктивное, характеризуется направленностью на достижение первоначальной цели. Подростки стремятся разрешить ситуацию с помощью собственных усилий. При этом учитываются как внешние обстоятельства, которые необходимо преодолеть, так и собственные возможности. Конструктивное овладение ситуацией проявляется в разнообразии стратегий. Немаловажным фактором является адекватность избираемой стратегии в соответствующей ситуации. Группа подростков, использующих конструктивные стратегии совладания наиболее малочисленная: в шестом классе - 5% от общего числа, в седьмом - 10%, в восьмом - 13%. Для подростков данной группы оказались характерны импунитивные реакции с фиксацией на препятствии. [5, с. 3].

Результаты, полученные в ходе психодиагностического исследования конфликтных ситуаций подросткового возраста и их преодоления, можно оценивать с точки зрения выявления наиболее общих закономерностей, причин формирования способов совладания, а также оценки основных возможных направлений последующего коррекционного воздействия.

Таким образом, следует указать, что современное состояние проблемы определения детерминант конфликтного поведения подростков выражается в следующем:

1. Наиболее выраженные конфликтные ситуации в период подросткового кризиса в большей степени определяются силой внутренних переживаний подростка в конфликте. Содержание выделенных ситуаций отражает основные жизненные сферы подростка: отношения с родителями, со сверстниками, в школе, отношение к самому себе. Наиболее значимыми, частыми и конфликтными в период подросткового возраста становятся реальные жизненные ситуации, не несущие объективного конфликтного содержания.

2. Для подростков характерен различный уровень осознавания, рефлексии конфликтной ситуации по возрастному (чем старше, тем выше) и тендерному признакам - девочки более склонны к вербализации конфликтных переживаний, поиску причин и путей выхода.

3. В период подросткового кризиса наиболее выражены следующие конфликтные ситуации: унижение со стороны сверстников, переход из начальной в среднюю школу, отстаивание собственного мнения с родителями, вмешательство родителей в личную жизнь, разные ситуации общения со взрослыми, ситуации, связанные с отношением к себе. Будучи детерминированы взаимодействием процессов обособления и идентификации, указанные ситуации несут в себе рассмотренные выше проявления подросткового кризиса.

3. В основе структуры используемых подростками копинг-стратегий лежат такие механизмы, как: психологическая защита, эмоциональное отреагирование, физическое восстановление, рефлексия, агрессивное отреагирование.

4.Особенностями фрустрационных реакций подростков является защитный и необходимо-упорствующий характер, а также экстрапунитивная направленность. Для школьников характерна склонность разрешать конфликтные ситуации в форме обвинений, агрессии и требований.

5. Для стратегий преодоления конфликтных ситуаций в подростковом возрасте характерна следующая типология поведения:  защитное, характеризующееся пассивностью и неосознанностью поведения; ситуативное, включающее восстанавливающее (направлено на снижение психического напряжения, возникающего при столкновении подростка с конфликтной ситуацией) и нормативное поведение (характеризуется ориентацией на нормы и правила, принятые в социуме, социально одобряемое), реакции пассивного осознаваемого типа; творческое, предполагающее осознанный выбор стратегии, активное поведение подростка в овладении ситуацией, творческий характер используемых стратегий.

6. Типология поведения в конфликтных ситуаций соотносима со способами преодоления противоречий в конфликтных ситуациях и значимо связана с формами фрустрационных реакций: защитное поведение значимо связано с экстрапунитивными эгозащитными реакциями, конструктивное - с импунитивными реакциями с фиксацией на препятствии.

1.3. Индивидуально-психологические детерминанты конфликтного поведения подростков

Определение психологических факторов, которые обусловливают возникновение, динамику и конечный результат развития межличностного конфликта, важно для понимания психологических механизмов регуляции поведения личности. Кроме этого, данная проблема является существенной для разработки методологических основ психодиагностики, прогнозирования и коррекции межличностных конфликтов в более широком контексте.

Определение психологических факторов конфликтности зависит от понимания детерминации психики человека и, в частности, его поведения, от предварительных методологических подходов к изучению межличностных конфликтов.

Конфликт является одной из универсальных характеристик мира и основной движущей силой его развития. Это один из наиболее противоречивых феноменов и основных механизмов всех изменений и преобразований.

Наиболее распространены два подхода к пониманию конфликта. При одном из них конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил как в обществе людей, так и в неживой природе, т. е. понимается весьма широко. Понятия «конфликт» и «противоречие» фактически становятся сопоставимыми по объему. Другой подход заключается в понимании конфликта как столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Здесь предполагается, что субъектом конфликтного взаимодействия может быть либо отдельный человек, либо люди и группы людей.

Сущность конфликта заключается не столько в возникновении противоречия, столкновении интересов, сколько в способе разрешения создавшегося противоречия, в противодействии субъектов социального взаимодействия. Всевозможные противоречия возникают везде и всегда, но только незначительная часть их разрешается путем конфликтов.

 Интересы и взгляды также сталкиваются довольно часто. Однако сущность конфликта шире этого столкновения. Она - в противодействии субъектов конфликта в целом. Одним из существенных признаков конфликта являются характер и особенности участвующих сторон. От того, кем представлены конфликтующие стороны, в основном зависят характеристики конфликта.

Конфликт представляет собой биполярное явление, которое проявляется в активности сторон. Идея "многосубъектности" внутреннего мира человека рассматривается в работах многих авторов, особенно тех, которые исходят из структурного построения личности. Например, психоанализ утверждает, что конфликт возникает в глубинах психики как результат взаимодействия внутренних структур и тенденций психики в силу законов ее объективного существования; тенденция к межличностным конфликтам - результат искажения базовых аттитюдов человека, которые возникают под влиянием негативного опыта, приобретенного в детстве.

Психологические конфликты играют существенную роль в формировании новых черт характера и в перестройке личности, а их решение представляет собой острую форму развития - происходит смена структуры личности подростка и формирование новых отношений. Конфликт переводит его участников на качественно новый уровень взаимодействия, который сопровождается ценностной переориентацией, осознанием и формированием личных и групповых интересов, изменением коммуникативной структуры, разрушением старых и созданием новых схем легитимизации [13, с. 98].

Конфликт рассматривается на разных уровнях личности. Внутриличностный конфликт проявляется во внешних межличностных отношениях. Межличностные конфликты сопровождаются эмоциональными переживаниями человека. В той же степени внутренние конфликты человека ведут к определенным особенностям его межличностного поведения. Разные виды конфликтов связаны между собой и могут переходить с одного уровня на другой. Межличностный конфликт, связанный с противоречиями во взаимодействии, может переходить в конфликт внутренний: в конфликт мотивов, конфликт выбора и др.; конфликт, который возникает между участниками отдельных групп, может стать началом межгруппового конфликта.

Первые теоретические и экспериментальные исследования межличностных конфликтов были проведены К. Левиным, который рассматривал их в контексте удовлетворения - неудовлетворения потребностей личности. Конфликт характеризуется им как "ситуация, в которой на индивида действуют противоположно направленные силы приблизительно равной величины" [18, с. 176], то есть к межличностным конфликтам К. Левин относит противоречия между потребностями человека и внешними вынуждающими силами. Если в такой ситуации находится подросток, то сила, которая его побуждает со стороны взрослого, является результатом поля власти этого человека над подростком. Конфликт тем серьезнее, чем более значимые потребности личности он затрагивает. Неудовлетворение потребностей создает напряжение, а условием удовлетворения индивидуальных потребностей является пространство свободного существования. К. Левин констатировал, что в современном обществе существуют как самостоятельные группа взрослых и группа детей. Специфика положения подростка состоит в том, что он является "маргинальной" личностью. Подросток находится между двумя группами, так как он не хочет больше принадлежать к группе детей и старается перейти в группу взрослых, но они его туда еще не принимают. Поэтому чем больше разрыв между двумя группами и длиннее период неприкаянности подростка, тем с большими трудностями протекает подростковый период.

Контрастность детства и зрелости, между которыми находится подросток, усложняет ему усвоение социальных ролей и порождает немало внешних и внутренних конфликтов. Кроме этого, существует проблема индивидуальных отличий: так называемого "среднестатистического подростка" не существует. Общие закономерности проявляют себя через индивидуальные вариации, которые зависят не только от окружающей подростка среды и условий воспитания, но и от особенностей личности.

В работах некоторых психологов, в частности психиатров, можно найти понятия "подростковый комплекс" и "пубертатный кризис". Первое охватывает психологические особенности подростка в их ярком проявлении, а второе - изменения в поведении, обусловленные ими. Суть подросткового комплекса состоит в важных для возраста особенностях, поведенческих моделях и специфических поведенческих реакциях на влияние окружающей среды.

О. Е. Личко к ним относит реакцию эмансипации, группирования со сверстниками, реакции увлечения (хобби-реакции) и реакции, обусловленные формирующимся сексуальным влечением. [22, с. 66]. Реакция эмансипации развивается у подростков под влиянием социопсихологических факторов (чрезмерная опека со стороны взрослых, мелочный контроль, лишение элементарной самостоятельности и какой-либо свободы в действиях и отношение к подростку как к ребенку). Реакция группирования со сверстниками имеет почти инстинктивное происхождение. Именно наличием этой реакции может быть объяснен тот факт, что большинство нарушений подростки совершают в группе; именно там происходит и формирование психической зависимости к алкоголю. Хобби-реакция у взрослых людей может отсутствовать, зато является неотъемлемым атрибутом подростков. Одно и то же увлечение может быть сформировано разными побуждениями, то есть относиться к различным типам хобби, поэтому некоторые увлечения подростков могут лежать в основе нарушений поведения - из-за чрезмерной интенсивности хобби или асоциального содержания самого увлечения. Исследование реакций, обусловленных сексуальным влечением, свидетельствуют о том, что сексуальное поведение подростков отличается крайней неустойчивостью и может приближаться к патологическим формам. Причиной этой неустойчивости является недифференцированная сексуальность. Кроме этого, подросткам свойственны детские поведенческие реакции отказа, оппозиции, имитации, компенсации и гиперкомпенсации.

Л. С. Выготский отмечал, что переходной период включает два ряда процессов: "натуральный ряд составляют процессы биологического дозревания личности, включая половое созревание, а социальный ряд - процессы обучения и социализации в широком смысле этого слова". Центральным новообразованием личности подростка является формирование ощущения собственной взрослости: не просто быть, но и казаться взрослым. Источниками возникновения ощущения взрослости являются значительные сдвиги физического развития, начало полового дозревания и социальные источники, а также их осознание самим подростком. [9, с. 28].

Но общественное положение подростка не изменяется - он был и остается учеником, сохраняется его материальная зависимость от родителей, которые исполняют роль воспитателей, тем более что у взрослых остается привычка направлять и контролировать ребенка, лишиться которой очень тяжело, даже понимая необходимость этого. Ведь, давая самостоятельность ребенку, взрослый должен ограничивать свои права. А это создает прочную основу для сохранения у взрослого отношения к подростку как к ребенку, который должен слушаться и не претендовать на новые права.

Такая установка бессознательно льстит самолюбию взрослых: чем беспомощней и инфантильнее кажется ребенок, тем значимее и необходимее выглядят в своих глазах учителя и родители. Создается неблагоприятная воспитательная ситуация: такое отношение взрослых противоречит заданиям воспитательного процесса, создает противоречие в представлениях подростка о себе, тормозит развитие социальной взрослости и приобретение социальной компетентности в общении и поведении.

Подростковый период - это обострение кризиса отношений взрослых и детей, который проявляется, учитывая социальную ситуацию развития, на таких полях взаимодействия, как "подросток - подросток" и "подросток - взрослый". В роли взрослых выступают учителя и родители, с которыми чаще всего возникают конфликты.

Таким образом, конфликтное взаимодействие происходит в трех взаимосвязанных системах: "подросток - подросток", "подросток - учителя" и "подросток - родители".

Общение подростков со сверстниками рассматривается нами как особая сфера их жизни. Иногда оно становится настолько интересным, что отодвигает на задний план обучение, уменьшает привлекательность общения с близкими, хотя психологические механизмы такого влияния часто бывают непонятны учителям и родителям. Конфликтные отношения подростков между собой основываются на борьбе за лидерство. Основными факторами конфликтного поведения выступают уровень притязаний, самооценка и статус.

Рассматривая систему отношения подростков и педагогов, следует отметить, что данная система отношений сопровождаются конфликтами деятельности, отношений и поведения. Педагогические конфликты имеют особенности, связанные со спецификой учебной деятельности, отличиями в статусе и возрасте сторон. Конструктивное поведение учителя в конфликте предусматривают верное определение своей позиции, опору на отношения с родителями, использование влияния класса и педагогического коллектива, уважение к личности подростка, использование рекомендаций по оптимизации взаимодействия с учеником.

В контексте третьей системы отношений в подростковом пространстве, а именно "подросток - родители", необходимо отметить, что конфликты подростков и родителей обусловлены деструктивностью внутрисемейных отношений, недостатками в воспитании, индивидуально-психологическими изменениями в психическом развитии подростков и индивидуальными особенностями самих взрослых. Конфликтное поведение подростков возникает тогда, когда не учитываются индивидуальные особенности, возрастные изменения в психике, когда не меняются форма и содержание общения взрослых. [19, с. 85].

Неконфликтным отношениям взрослых и подростков благоприятствует повышение педагогической культуры родителей, организация семьи на коллективной основе, подкрепление вербальных требований интересом родителей к внутреннему миру их детей.

Вопрос о психологических детерминантах возникновения межличностных конфликтов, который позволяет раскрыть глубинные основы конфликтного поведения, занимает важное место в исследовании конфликта. Для лучшего понимания конфликта и управления им следует четко определить содержание понятий "конфликтность" и "конфликтное поведение".

Представители ситуационного подхода к конфликтам дают свою интерпретацию природы возникновения конфликтов и определения конфликтности. У. Клар конфликтной личностью называет человека, который является участником конфликтных взаимодействий, то есть имеет повышенную склонность к восприятию ситуаций как конфликтных или определяет ее как склонную к конфликтному реагированию на те или другие обстоятельства. По К. Хорни, конфликтность может быть характеристикой "невротической личности", т.е. человек невротически реагирует на жизненные ситуации, которые у здорового человека не вызывают конфликта вообще.[19, с. 44-45].

Нельзя отрицать, что у человека может сформироваться своеобразное тяготение к периодической драматизации отношений и усилению межличностного напряжения. Это тяготение к эмоциональному напряжению нередко оценивается окружающими как своего рода потребность в конфликтах. Однако оно не осознается самим человеком, а его возникновение связано с глубинными потребностями личности и трудно поддается коррекции.

В качестве еще одной основы конфликтности выступает неадекватность сформировавшихся представлений о других, завышенная самооценка, которая не отвечает реальным возможностям человека, тенденция к самоутверждению за счет других. В этих случаях возможно возникновение стойкой ориентации на преимущественное восприятие негативных качеств окружающих, преобладание в отношениях негативных оценок.

В работах Л. И. Божович, Л. С. Славиной, Б. С. Волкова, В. И. Илийчука конфликтное поведение рассматривается как результат внутренних и внешних противоречий между обществом, микросредой и самим человеком. Это результат внутренних и внешних противоречий между потребностью в самоутверждении и возможностью ее удовлетворения, между самооценкой и оценкой группы, между требованиями группы и собственными установками и убеждениями, то есть конфликтное поведение выступает как склонность человека к конфликту при взаимодействии личностных факторов и факторов внешней среды [26, с. 113].

Конфликтность определяется как перманентная черта личности, которая аккумулируется ее природными задатками и социальным опытом. Такое определение можно найти в работах В.И. Илийчука, Л.О. Петровской, В.И. Ващенко [26, с. 110].

Конфликтность предусматривает определенный уровень психической напряженности. Он может быть разным для разных людей, что связано с уровнем психологической устойчивости человека. Психически стойкие и психически нестойкие люди в сложных ситуациях ведут себя по-разному. У психически неустойчивых подростков отсутствуют эффективные способы преодоления преград, поэтому иногда наблюдается явление самоиндукции негативного эмоционального напряжения: дезорганизованное поведение усиливает стрессовое состояние, которое еще больше дезорганизует поведение, что ведет к возникновению "волны дезорганизации".

Психологическая стойкость является свойством личности и состоит в сохранении оптимального состояния функционирования психической энергии и является приобретенной.

Конфликтоустойчивость - специфическое проявление психологической устойчивости, которое рассматривается как способность человека адекватно и бесконфликтно решать проблемы социального взаимодействия. Структура конфликтоустойчивости включает такие компоненты, как эмоциональный, волевой, познавательный, мотивационный и психомоторный.

Поэтому, учитывая то, что конфликтность и конфликтоустойчивость находятся на разных полюсах одного континуума, правомерно будет определить структуру конфликтности как идентичную структуре конфликтоустойчивости, но с противоположным знаком.

Компоненты конфликтности, таким образом, будут иметь следующий вид:

• Ø эмоциональный компонент (состояние личности в ситуации межличностного взаимодействия, неумение управлять своим эмоциональным состоянием в предконфликтных и конфликтных ситуациях);
• Ø волевой компонент (неспособность личности к сознательной мобилизации сил и самоконтролю);
• Ø познавательный компонент (включает уровень восприятия провокационных действий оппонента, субъективность, неумение анализировать и прогнозировать ситуацию);
• Ø мотивационный компонент (отражает состояние внутренних побуждающих сил, которые не благоприятствуют адекватному поведению в конфликте и решению проблемы);
• Ø психомоторный компонент (неумение владеть своим телом, управлять жестикуляцией и мимикой).

Соглашаясь с вышеуказанными авторами в том, что конфликтность является чертой личности, первичными факторами которой выступают природные задатки и социальный опыт, можно допустить, что есть три вида психологических детерминант подростковой конфликтности:
детерминанты, связанные с психофизиологическими особенностями развития (перенесенные травмы мозга или инфекции, наследственные болезни, отставание умственного развития, особенности нервной системы, в частности, процессов возбуждения и торможения);  собственно психологические детерминанты - особенности личности (половозрастные особенности, ситуация внутрисемейного развития, уровень самооценки, акцентуации характера);  социальные детерминанты - факторы микро- и макросреды. Соответственно определению понятия "конфликтность" эти детерминанты включают социальный опыт подростка: социальную некомпетентность (недостаточный уровень способов социального реагирования), педагогический менеджмент и, возможно, тип учебного заведения.

Данные психологические детерминанты в различной степени обуславливают подростковую конфликтность, т. е. имеют свою иерархическую структуру.

На наш взгляд, главенствующее положение занимают собственно психологические детерминанты, в частности, ситуация внутрисемейного развития. Семья решающим образом определяет условия жизни ребенка в период, предшествующий подростковому, с одной стороны, предупреждая многие вредные последствия, а с другой - являясь наиболее богатым источником его впечатлений и переживаний. Кризис в семье приводит к искажению идеалов, Я подростка, что провоцирует вначале изменение поведения, а потом нравственного облика и жизненных установок. Воспитателем разочарованного во взрослых подростка становится улица, где есть круг таких же ребят. Ожесточенность, упрямство и безнравственный лидер при отсутствии привязанности к семье ведут к совершению преступных действий, хотя основой создания своей группы является потребность быть понятым, принятым и повысить свою самооценку. В результате разрушаются учебные и трудовые достижения, что порождает новые конфликты и неудачи, которые подрывают самоуважение и уверенность в себе, поэтому при изучении психологических детерминант конфликтного поведения подростка нужно отделять проявления возрастных особенностей от случаев собственно девиантного поведения, возможные деформации становящейся самооценки от напускного цинизма и пренебрежения социальными эталонами.

В заключение следует сказать, что научный анализ явлений и событий, которые приобретают характер конфликта, становится актуальным. Особый резонанс проблема подростковой конфликтности приобрела в последнее время. Это подтверждает информация, приводимая в СМИ, и увеличение количества социальных запросов на работу психолога с трудными подростками.

Знание факторов подростковой конфликтности необходимо для развития у подростков навыков адекватной самооценки, формирования умений анализировать ситуацию межличностного взаимодействия; для коррекции собственного поведения в отношениях с людьми и, таким образом, для преобразования конфликтности в конфликтоустойчивость с помощью активных методов обучения.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1

Проведя теоретический анализ основных подходов к определению природы конфликта и конфликтного поведения в отечественной и зарубежной психологии следует отметить, что на сегодняшний день в конфликтологической литературе существуют самые различные определения конфликта.

В отечественной литературе большинство определений конфликта носит социологический характер. Их достоинство состоит в том, что авторы выделяют различные необходимые признаки социального конфликта, представленного многообразными формами противоборства между индивидуумами и социальными общностями, направленными на достижение определенных интересов и целей.

В своем исследовании мы определяем конфликт как взаимонаправленные, сопровождающиеся эмоциональными переживаниями активные действия противоборствующих сторон с целью разрешения значимых противоречий. Конфликт играет существенную роль в формировании новых черт характера и в перестройке личности, а их решение представляет собой острую форму развития - происходит смена структуры личности подростка и формирование новых отношений. Конфликт переводит его участников на качественно новый уровень взаимодействия, который сопровождается ценностной переориентацией, осознанием и формированием личных и групповых интересов, изменением коммуникативной структуры, разрушением старых и созданием новых схем легитимизации.

Современное состояние проблемы определения детерминант конфликтного поведения подростков выражается в следующем:

1. Наиболее выраженные конфликтные ситуации в период подросткового кризиса в большей степени определяются силой внутренних переживаний подростка в конфликте. Содержание выделенных ситуаций отражает основные жизненные сферы подростка: отношения с родителями, со сверстниками, в школе, отношение к самому себе. Наиболее значимыми, частыми и конфликтными в период подросткового возраста становятся реальные жизненные ситуации, не несущие объективного конфликтного содержания.

2. Для подростков характерен различный уровень осознавания, рефлексии конфликтной ситуации по возрастному (чем старше, тем выше) и гендерному признакам - девочки более склонны к вербализации конфликтных переживаний, поиску причин и путей выхода.

3. В период подросткового кризиса наиболее выражены следующие конфликтные ситуации: унижение со стороны сверстников, переход из начальной в среднюю школу, отстаивание собственного мнения с родителями, вмешательство родителей в личную жизнь, разные ситуации общения со взрослыми, ситуации, связанные с отношением к себе. Будучи детерминированы взаимодействием процессов обособления и идентификации, указанные ситуации несут в себе рассмотренные выше проявления подросткового кризиса.

4. В основе структуры используемых подростками копинг-стратегий лежат такие механизмы, как: психологическая защита, эмоциональное отреагирование, физическое восстановление, рефлексия, агрессивное отреагирование.

5. Особенностями фрустрационных реакций подростков является защитный и необходимо-упорствующий характер, а также экстрапунитивная направленность. Для школьников характерна склонность разрешать конфликтные ситуации в форме обвинений, агрессии и требований.

6. Для стратегий преодоления конфликтных ситуаций в подростковом возрасте характерна следующая типология поведения:  защитное, характеризующееся пассивностью и неосознанностью поведения; ситуативное, включающее восстанавливающее (направлено на снижение психического напряжения, возникающего при столкновении подростка с конфликтной ситуацией) и нормативное поведение (характеризуется ориентацией на нормы и правила, принятые в социуме, социально одобряемое), реакции пассивного осознаваемого типа; творческое, предполагающее осознанный выбор стратегии, активное поведение подростка в овладении ситуацией, творческий характер используемых стратегий.

Конфликт рассматривается на разных уровнях личности. Так, внутриличностный конфликт проявляется во внешних межличностных отношениях. Межличностные конфликты сопровождаются эмоциональными переживаниями человека. В той же степени внутренние конфликты человека ведут к определенным особенностям его межличностного поведения. Разные виды конфликтов связаны между собой и могут переходить с одного уровня на другой. Межличностный конфликт, связанный с противоречиями во взаимодействии, может переходить в конфликт внутренний: в конфликт мотивов, конфликт выбора и др.; конфликт, который возникает между участниками отдельных групп, может стать началом межгруппового конфликта.

Конфликтное взаимодействие происходит в трех взаимосвязанных системах: "подросток - родители", "подросток - учителя" и "подросток - подросток".

Знание индивидуально-психологических детерминант подростковой конфликтности необходимо для развития у подростков навыков адекватной самооценки, формирования умений анализировать ситуацию межличностного взаимодействия; для коррекции собственного поведения в отношениях с людьми и, таким образом, для преобразования конфликтности в конфликтоустойчивость с помощью активных методов обучения.

 

ГЛАВА 2. ЭМПЕРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ И СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ В ПОДРОСТКОВОМ ВОЗРАСТЕ

2.1. Организация и методы эмпирического исследования

Эмперическое исследование взаимосзязи личностных качеств и стратегий поведения в конфликте в подростковом возрасте проводилось на базе МОУ «Тургеневская ОСШ» с.Тургенево Тульской обл. В исследовании приняли участие учащиеся 13 - 15-летнего возраста в количестве 32 человек.

Основной целью эмпирического исследования явилось выявление  личностных качеств как определяющих факторов конфликтного поведения подростков.

Цель конкретизировалась через постановку ряда эмпирических задач:

1. Изучить структуру темперамента подростков.

2. Выявить доминирующие типы поведения в конфликте.

3. Рассмотреть особенности акцентуаций личности подростков.

4. Обработать, проанализировать и интерпретировать  полученные данные.

Проведенный анализ литературы позволяет сделать вывод, что конкретные методики, изучающие личностные качества как детерминанты конфликтного поведения как таковые, отсутствуют или их достаточно мало. Найденные методики затрагивают в той или иной степени конфликтные ситуации, однако не являются полноценным способами их диагностики и анализа. В связи с этим будет уместным использовать несколько методик одновременно, что даст более полную картину детерминант и особенностей выбора стратегий поведения в конфликтной ситуации в подростковом возрасте. Анализ материалов позволил нам выделить следующие методики как инструментарий для нашего исследования:

1. Опросник структуры темперамента (ОСТ) В. М. Русалова (детский вариант).

2. Опросник К. Томаса.

3. Опросник К. Леонгарда - Г. Шмишека.

Приведем краткие характеристики каждой методики. Рассмотрим их отдельно.

Опросник структуры темперамента В. М. Русалова (Д - ОСТ)

Опросник свойств темперамента В.М. Русалова опирается не на традиционные представления о работе мозга и нервной системы, как например, у Я. Стреляу и Г. Айзенка, а на достижения современного функционально-системного  подхода  в  нейропсихофизиологии.  Согласно  этому  подходу,  с  одной стороны,  в  структуре  темперамента  следует  выделить  четыре  фундаментальных  измерения:  

• 1) эргичность
• 2) пластичность
• 3) скорость или темп
• 4) эмоциональную чувствительность.

С другой стороны, необходимо учитывать, что поведение человека характеризуется двумя принципиально разными аспектами проявления.

В психологии уже давно установлено, что в процессе жизнедеятельности человек взаимодействует с  предметным  и  социальным  миром.  Первый  тип  взаимодействия  принято  называть  субъект - объектным взаимодействием (S-О), или предметной деятельностью, второй - субъект - субъектным взаимодействием (S-S), или общением. Ко второму типу взаимодействия может быть отнесено и отношение к себе, диалог с самим собой. То есть смысл и содержание предметной деятельности как таковой и коммуникативной деятельности общения совершенно различны, что является достаточным основанием для выделения двух различных аспектов темперамента - предметно - деятельностного и коммуникативного (или социального).

Исходя из этого, предлагается выделить два аспекта эргичности:

• - предметно - деятельностный и коммуникативный;

два аспекта эмоциональной чувствительности:

• - к вещам (предметам) и к людям;

два аспекта пластичности:

• - пластичность предметная и пластичность социальная;

два аспекта скорости:

• - скорость (темп) предметная и скорость (темп) социальная.

Опросник личностный. Служит для диагностики темпераментных особенностей человека. Разработан В.М. Русаловым, на основе собственной концепции темперамента. Используется для диагностики свойств «предметно - деятельностного» и «коммуникативного» аспектов темперамента. Состоит из 105 вопросов.

В тесте предусмотрена небольшая контрольная шкала, предназначенная для выявления тенденции испытуемого давать социально-желаемые ответы.

Каждое измерение состоит из двух подизмерений:

• 1) Объективно ориентированного.
• 2) Субъективно ориентированного (или коммуникативного).

Они связанны с двумя главными сферами взаимодействия человека со средой: с предметным миром и обществом. Соответственно, выделяются следующие 8 параметров темперамента (в авторской терминологии):

1. Предметная эргичность характеризуется уровнем потребности в освоении предметного мира, жаждой деятельности, стремлением к умственному и физическому труду, стремлением вовлеченности в трудовую деятельность.

2. Социальная эргичность - уровень потребности в социальных контактах, жажда освоения социальных форм деятельности, стремление к лидерству, общительность, вовлеченность в социальную деятельность.

3. Пластичность - степень легкости переключения с одного предмета деятельности на другой, быстрота перехода с одних способов мышления на другие, в процессе взаимодействия с предметной средой, стремление к разнообразию форм предметной деятельности.

4. Социальная пластичность - степень легкости переключения в процессе общения с одного человека на другого, склонность к разнообразию коммуникативных программ, разнообразию количества готовых (неосознаваемых, импульсивных) форм социального контакта

5. Темп - скорость выполнения отдельных операций, быстрота предметно-двигательных актов при выполнении предметной деятельности.

6. Социальный темп - скоростные характеристики двигательных актов в процессе общения (скорость речи при общении и т.д.)

7. Эмоциональность - эмоциональная чувствительность к несовпадению (расхождению) между задуманным, ожидаемым, планируемым и результатами реального предметного действия, чувствительность к неудачам в работе.

8. Социальная эмоциональность - эмоциональная чувствительность в коммуникативной сфере: чувствительность к неудачам в общении, к оценкам окружающих людей.

9. «К» - Контрольная шкала (шкала социальной желательности ответов) включает вопросы на откровенность и искренность высказываний.

Существуют две формы этого опросника: рассчитанный на взрослых от 18 до 55 лет (В - ОСТ), и подростков от 13 до 17 лет (Д - ОСТ). Разработана и компьютерная версия теста.

Была проведена стандартизация ОСТ на достаточно большой выборке испытуемых с учетом их возраста. Психометрическая проверка показала, что опросник темперамента В. М. Русалова обладает высокой ретестовой надежностью и валидностью.

Опросник может быть одинаково эффективно использован как при индивидуальном, так и при групповом тестировании. В данном варианте рассчитывается на детей от 13 до 17 лет (см. приложение 1).

Методика «Исследование личностной предрасположенности к конфликтному поведению К. Томаса»

        Тест адаптирован для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению человека. В своем подходе к изучению конфликтных явлений Томас делал акцент на изменении традиционного отношения к конфликтам. На ранних стадиях их изучения широко использовался термин "разрешение конфликтов". Этот термин подразумевает, что конфликт можно и необходимо разрешить или элиминировать. Целью разрешения конфликтов, таким образом, было некоторое бесконфликтное состояние, где люди взаимодействуют в полной гармонии.

         В последнее время произошло существенное изменение в отношении специалистов к этому аспекту конфликтов. В соответствии с этим необходимо сконцентрировать внимание на следующих аспектах изучения конфликтов, какие формы поведения в конфликтных ситуациях характерны для людей, каким образом можно стимулировать продуктивное поведение.

Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях применяется двухмерная модель регулирования конфликтов.

         Основополагающими измерениями в ней являются: кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт; и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов.

        Соответственно этим двум способам измерения выделяются следующие способы регулирования конфликтов:

Соперничество (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

Приспособление, означающее, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого человека.

Компромисс.

Избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.

Сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

        Предполагается, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигнет успеха. При таких формах поведения как конкуренция, приспособление и компромисс или один участник оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, либо проигрывают оба, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше (см. приложение 2).

Методика изучения акцентуаций личности К. Леонгарда - С. Шмишека

Опросник К. Леонгарда - Г. Шмишека предназначен для диагностики типа акцентуации личности. Основная задача опросника - определение типов акцентуаций характеров. В основе опросника лежит представление К. Леонгарда о структуре личности. К. Леонгард считал, что присущие личности черты могут быть разделены на основные, которые составляют "ядро" личности, и дополнительные. Если основные черты выражены очень ярко, они становятся акцентуациями характера. Людей, у которых есть акцентуации, Леонгард называл акцентуированными личностями. Термин "акцентуированные личности" занял место между психопатией и нормой. Акцентуированные личности не следует рассматривать в качестве патологических, но в случае воздействия неблагоприятных факторов акцентуации могут приобретать патологический характер, разрушая структуру личности.

Цель: выявить типы акцентуаций характера.

Материал: для проведения исследования необходимо приготовить бланки протокола, ручку или карандаш для заполнения тестового бланка и текст опросника. Для обработки результатов используются «ключи».

Контингент испытуемых: методику можно применять, начиная с 11-12 лет, как при групповом, так и при индивидуальном обследовании.

Теоретическая основа: концепция «акцентуированных личностей» К. Леонгарда, который считает, что присущие личности черты могут быть разделены на основные и дополнительные. Основные черты составляют стержень, ядро личности. В случае яркой выраженности (акцента) основные черты становятся акцентуациями характера. Соответственно личности, у которых основные черты ярко выражены, названы Леонгардом «акцентуированными».

Предмет диагностики: диагностика черт и типов личности (тип акцентуации личности).

Правила проведения: прочитать инструкцию и проверить, правильно ли она воспринята. Проследить за правильностью заполнения бланка протокола. Опросник составлен из 88 вопросов, ответы на которые проставляются на регистрационном бланке, соответственно «+», если ответ утвердительный (да) и «минус», если ответ отрицательный (нет). С помощью опросника Шмишека определяются следующие 10 типов акцентуации личности:

1. Демонстративный тип. Характеризуется повышенной способностью к вытеснению.

2. Педантичный тип. Лица этого типа отличаются повышенной ригидностью, инертностью психических процессов, неспособностью к вытеснению травмирующих переживаний.

3. Застревающий тип. Характерна чрезмерная стойкость аффекта.

4. Возбудимый тип. Повышенная импульсивность, ослабление контроля над влечениями и побуждениями.

5. Гипертимический тип. Повышенный фон настроения в сочетании с оптимизмом и высокой активностью.

6. Дистимический тип. Сниженный фон настроения, пессимизм, фиксация теневых сторон жизни, заторможенность.

7. Тревожно - боязливый. Склонность к страхам, робость и пугливость.

8. Аффективно - лабильный. Смена гипертимических и дистимических фаз.

9. Аффективно - экзальтированный. Легкость перехода от состояния восторга к состоянию печали. Восторг и печаль - основные сопутствующие этому типу состояния.

10. Эмотивный тип. Родственен аффективно-экзальтированному, но проявления не столь бурны. Лица этого типа отличаются особой впечатлительностью и чувствительностью.

Для обработки результатов необходимо изготовить ключи по типу трафаретов, которые накладываются на регистрационный лист, заполненный испытуемым, осуществляется подсчет ответов соответствующий ключам. Личность считается акцентуированной, если результат по соответствующему типу не менее 18 баллов (см. приложение 3).

 

 

2.2. Результаты исследования, их анализ и интерпретация

Основной целью эмпирического исследования явилось выявление  личностных качеств как детерминант конфликтного поведения подростков.

На первом этапе исследования была проведена методика, разработанная В.М. Русаловым. Опросник структуры темперамента В.М. Русалова (Д - ОСТ) используется для диагностики свойств «предметно - деятельностного» и «коммуникативного» аспектов темперамента подростков от 13 до 17 лет. Среди исследуемых параметров такие, как эргичность, пластичность, темп и эмоциональность. Опросник Русалова состоит из 105 вопросов, среди которых есть и те, что относятся к шкале социально-желательных ответов.

При интерпретации полученных результатов мы делали акцент на том, что необходимо соблюдать целостный подход, а именно показатели отдельных шкал рассматриваются в контексте соотношения с результатами других шкал.

Испытуемым была предложена следующая инструкция: Вам предлагается ответить на 105 вопросов. Вопросы направлены на выявление Вашего обычного способа поведения. Постарайтесь представить типичные ситуации и дайте первый естественный ответ, который придет Вам в голову. Отвечайте быстро и точно. Помните, нет «хороших» или «плохих» ответов. Если Вы выбрали ответ «да», поставьте отметку «+» напротив соответствующего номера вопроса. Если Вы выбрали ответ «нет», поставьте отметку «-» напротив соответствующего номера вопроса.

Считается, что то или иное свойство темперамента сильно развито у испытуемого, если он получил по нему 9 и более баллов; слабо развито - если по нему получено 4 и менее баллов. При суммарном количестве баллов от 5 до 8 данное свойство темперамента считается среднеразвитым.

Вывод о доминирующем типе темперамента человека делается на основе сравнения показателей, полученных по разным свойствам темперамента.

Отдельно для каждого испытуемого устанавливается два типа его темперамента: один, который проявляется в работе, и другой, который проявляется в общении с людьми.

Таблица 1

Результаты опросника структуры темперамента В. М. Русалова (Д - ОСТ)

№ п/п	Эргичность (предметная)			Социальная эргичность			Пластичность			Социальная пластичность			Темп			Социальный темп			Эмоциональность			Социальная эмоциональ-ность			Контрольная шкала
	У Р О В Н И            З Н А Ч Е Н И Й
	Низкий	Средний	Высокий	Низкий	Средний	Высокий	Низкий	Средний	Высокий	Низкий	Средний	Высокий	Низкий	Средний	Высокий	Низкий	Средний	Высокий	Низкий	Средний	Высокий	Низкий	Средний	Высокий	Низкий	Средний	Высокий
1.		5				10		5				9	4					9	4					9	0
2.			10		7				12	4					9		7		4					9	1
3.	3					9	2					10	3					10	2					11	1
4.		6				12	3					10	4					12			7			9	3
5.		8		1					9	4					9	3				8		4			0
6.	2					9		5			8				9			12	4					10	2
7.	4					9		6				10		5				12	4					10	1
8.		7				9	3					12		7				11		8				12	3
9.		5				10		8				12			11			11			9	2			2
10.	2					9	3					10	2					9	2					11	1
11.		6				9			10			9			9			12		5				12	2
12.			11		5				9	3					9		5				11		5		3
13.			10	3				8		4					10		6				12		5		0
14.		5				12	3					10	4					11		5				9	4
15.			10	3				8			5				9	4					12	2			1
16.		5				12	4					9		6				10	4					12	2
17.	4					11	3					10			9			11	2					9	1
18.			10		5				9	4					10	3					9	4			1
19.			9		7			8		3					10	4					9		6		0
20.		5				9	2					11		5				9	2					10	2
21.	1					12	3					9	3					10		5				12	4
22.			9	3					9	4					10	2				8				12	0
23.		5				12	2					9		6				11		5				9	3
24.	2					9	4					12	3					9	3					11	1
25.		8		4					9	3					10	2					12	1			3
26.		6				9	4					10		5				10	2					12	3
27.			9		6				10		7				12	4				8			8		2
28.	3					9	4					9		5				9		5				12	2
29.			10		6				9	4				7				9			12	3			0
30.	2					12	4					11		5				11		7				9	3
31.			9		8				10	2					12		7				11		4		2
32.		8		1					10	4				5			6			5			6		1
Среднее значение	2,5	6	9,7	2,5	6,3	10,1	3,1	6,9	9,6	3,5	6,6	10,1	3,3	5,6	9,9	3,1	6,2	10,4	3	6,2	10,4	2,6	5,6	10,5	1,7

 

После проведённого исследования были подсчитаны баллы по каждой шкале опросника и выведено среднее значение, сделана обобщающая таблица, в которой можно увидеть,  сколько подростков выбрали определённое свойство темперамента и в какой степени оно у них выражено - низко, средне, высоко (см. таблица 2).

Таблица 2

Уровень выраженности свойств темперамента у респондентов

Шкалы Уровень                     выраженности  диагностируемого свойства	Эргичность	Социальная  эргичность	Пластичность	Социальная  пластичность	Темп	Социальный темп	Эмоциональность	Социальная  эмоциональность	Среднее значение
	Количество подростков имеющих определённые свойства темперамента
Низкие значения (НЗ)	9	6	14	11	7	7	11	6	8,9
Средние значения (СЗ)	13	7	7	3	10	5	11	6	7,8
Высокое значение (ВЗ)	10	19	11	18	15	20	10	20	15,4

 

Графическое изображение выявленных уровней выраженности свойств темперамента у респондентов представлено на рисунке 1.

 

Рис. 1. Уровень проявления определённых свойств темперамента у подростков

Ответы на данный тест-опросник позволяют охарактеризовать темперамент как систему формальных поведенческих изменений, отражающих четырёх блоковую структуру функциональной системы человека:

- блок афферентного синтеза, которому соответствует эргичность;

- блок программирования, который представлен пластичностью;

- блок исполнений, которому соответствует темп;

- блок обратной связи, которому соответствует эмоциональная чувствительность.

В каждой шкале темперамента выделены две подшкалы:

• Ø предметно-ориентированная
• Ø субъективно-ориентированная (или коммуникативная).

Они отражают две сферы взаимосвязи человека со средой:

• предметный мир, то есть деятельность
• общество, то есть общение.

По шкале предметная эргичность преобладают средние значения. Из испытуемой выборки именно 13 подростков выбрали измеряемое свойство. Это говорит о том, что уровень потребности подростков в освоении предметного мира развито средне. Они не пассивны, но и не жаждут деятельности. У подростков средне преобладает стремление к умственному и физическому труду, степень вовлеченности к трудовой деятельности не высокая. И только 10 человек показали высокие значения, это говорит о том, что у них высокая потребность в освоении предметного мира, они жаждут деятельности, стремятся к напряженному умственному и физическому труду, им свойственна легкость умственного пробуждения. У 9 подростков низкие значения. Это говорит о том, что они пассивны, у них низкий уровень тонуса и активации. Подростки не желают умственно напрягаться и вовлекаться в процесс деятельности.

По шкале социальная эргичность преобладают высокие значения - это 19 подростков из данной выборки. Эти показатели говорят о коммуникативной эргичности учащихся. О том, что у них высокая потребность в социальном контакте, жажда освоения социальных форм деятельности, стремление к лидерству. Они хотят общения и стремятся к занятию высокого ранга, освоения мира через коммуникацию. 6 подростков показали низкие значения, что говорит о незначительной потребности этих учащихся в социальных контактах. Они стремятся уйти от социально-активных форм поведения. Им характерна замкнутость и социальная пассивность. И 7 подростков выбрали среднее значение по шкале социальная эргичность. Это свидетельствует о том, что у подростков средние потребности в социальных контактах и стремлению к лидерству.

По шкале пластичность 14 подростков показали низкое значение. Это говорит о том, что они склонны к монотонной работе, боятся и избегают разнообразных форм поведения. Им свойственна вязкость и консервативные формы деятельности. 11 подростков показали высокие значения. Что свидетельствует о том, что они  могут легко переключаться с одного вида деятельности на другой. У них развит быстрый переход с одних форм мышления на другие в процессе взаимодействия с предметной средой. Ещё учащиеся стремятся к разнообразным формам предметной деятельности. Средний показатель выявился у 7 испытуемых, что говорит о среднеразвитом свойстве темперамента - пластичности. У этих подростков средняя степень легкости или трудности переключения с одного предмета на другой.

По шкале социальная пластичность 18 подростков показали высокие значения. Это говорит о том, что у них сильно развит широкий набор коммуникативных программ и автоматическое включение в социальные связи. Они легко вступают в социальные контакты, легко переключаются в процессе общения. Таким подросткам свойственна коммуникативная импульсивность и наличие большого количества коммуникативных заготовок. У 11 учащихся низкие значения по шкале социальная пластичность. Следовательно, они испытывают трудности в подборе форм социального взаимодействия. У них низкий уровень готовности к вступлению в социальные контакты. И нет стремления к поддержанию монотонных контактов. Среднее значение по данной шкале показали 3 подростка, что говорит о среднеразвитой социальной пластичности.

По шкале темп 15 подростков показали высокие значения, что свидетельствует о том, что у них высокий темп поведения и высокая скорость выполнения операций при осуществлении предметной деятельности. Ещё у них сильно развита моторно-двигательная быстрота и высокая психическая скорость при выполнении конкретных заданий. Низкие значения по рассматриваемой шкале выявлено у 7 учащихся. Следовательно, у них проявляется замедленность действий и низкая скорость моторно-двигательных операций. Средние значения по шкале темп показали 10 подростков. Это значит, что быстрота моторно-двигательных актов при выполнении предметной деятельности среднеразвита.

По шкале социальный темп у 20 учащихся выявлены высокие значения. Это значит, что у них сильно развита речедвигательная быстрота и  быстрота говорения, а так же высокие скорости и возможности речедвигательного аппарата. У 7 подростков низкий показатель рассматриваемого свойства. У этих учащихся слабо развита речедвигательная система и речевая медлительность. Так же наблюдается медленная вербализация. Средние значения по социальному темпу у 5 человек. Получается, что у них среднеразвиты скоростные характеристики речедвигательных актов в процессе общения.

По шкале эмоциональность у 11 подростков низкие значения. Это значит, что у них незначительное эмоциональное реагирование при неудачах. Ещё  нечувствительность к неуспеху дела и спокойствие, а так же уверенность в себе. У 10 учащихся высокие значения по данной шкале и это говорит о том, что подростки имеют высокую чувствительность к расхождению между задуманным и ожидаемым, планируемым и результатами реального действия. Так же у них проявляется ощущение неуверенности, тревоги, неполноценности, высокое беспокойство по поводу работы, чувствительность к неудачам. Среднее значение по шкале эмоциональность выявлено у 11 испытуемых. Поэтому, отношение учащихся к  эмоциональной чувствительности и к расхождению между задуманным и планируемым на среднем уровне развития.

По шкале социальная эмоциональность 20 подростков при исследовании показали высокие значения. Получается, что учащиеся проявляют высокую эмоциональность в коммуникативной сфере. Так же, у них высокая чувствительность к неудачам в общении. 6 человек показали низкие значения и это говорит о том, что у них низкая эмоциональность в коммуникативной сфере и нечувствительность к оценкам товарищей. Ещё им свойственно отсутствие чувствительности к неудачам в общении и уверенность в себе. Среднее значение выявлено у 6 подростков, что говорит о среднеразвитой социальной эмоциональности.

Показатель контроля социальной желательности «К» - это показатель искренности ответов. Если ответы совпали, то это характеризует степень искажения отвечающим за информации о себе. Чем больше показатель «К», тем меньше искренности, и, наоборот, чем он меньше, тем более достоверными считаются другие показатели темперамента. Считается, что отвечающий был искренним и честным сам с собой, если «К» не превышает 5 баллов. Испытуемые подростки МОУ «Тургеневская ОСШ» по шкале «К» показали низкие значения и это свидетельствует о том, что учащиеся адекватно воспринимают своё поведение.

Хорошее знание учащихся о свойствах собственного темперамента помогает им лучше прогнозировать свое поведение, рассчитывать сроки выполнения взятых на себя заданий, понимать причины сложностей во взаимоотношениях с людьми. А желающие самосовершенствоваться смогут лучше сориентироваться в том, на какие стороны своего поведения им следует в первую очередь обратить внимание.

После проведённого анализа опросника структуры темперамента В.М. Русалова (Д - ОСТ) распределяем полученные результаты по группам. К первой группе относятся показатели подшкалы предметно-ориентированной, которая отражает предметный мир, то есть деятельность. Ко второй группе относятся показатели подшкалы субъективно-ориентированной (или коммуникативной), которая отражает общество, то есть общение. В.М. Русалов при создании своей теории темперамента опирался на учение П.К. Анохина об акцепторе действия (функциональной системе порождения и коррекции любого поведенческого акта) и данные нейропсихофизиологии. В.М. Русалов настаивает на том» что взаимодействие с миром предметным (субъект - объектное) и миром социальным (субъект - субъектное) обладают совершенно различным смыслом и содержанием, в связи с чем эти аспекты человеческой активности могут иметь и разные формально-динамические характеристики. Поэтому четырем блокам П.К. Анохина предлагается ставить в соответствие не четыре, а восемь блоков» образующих структуру темперамента.

В обобщенном виде учение о темпераменте представлено в таблице 3.

Таблица 3

Структура темперамента по В.М. Русалову

Предметно - ориентированная активность			Эмоциональность
1. Эргичность	2. Пластичность	3. Темп	4. Эмоциональность
Афферентный синтез	Программирование	Исполнение	Обратная связь
5. Социальная эргичность	6. Социальная пластичность	7. Социальный темп	8. Социальная эмоциональность
Субъективно - ориентированная активность			Эмоциональность

 Из построенной диаграммы мы видим, что преобладает субъективно-ориентированная подшкала, а это предметная эргичность и социальная эргичность. Из 32 респондентов по четырём блокам выявлены высокие показатели. У 20 подростков высокие данные по блоку афферентного синтеза, это говорит о том, что у них высокая потребность в освоении предметного мира, они жаждут деятельности, стремятся к напряженному умственному и физическому труду, им свойственна легкость умственного пробуждения. Это свидетельствует о коммуникативной эргичности учащихся. О том, что у них высокая потребность в социальном контакте, жажда освоения социальных форм деятельности, стремление к лидерству. Они хотят общения и стремятся к занятию высокого ранга, освоения мира через коммуникацию. А вот 10 испытуемых показали  низкие значения. Это говорит о том, что они пассивны, у них низкий уровень тонуса и активации. Подростки не желают умственно напрягаться и вовлекаться в процесс деятельности.

Такое же количество испытуемых, а именно 20 человек, показали высокие результаты по блоку программирования - это пластичность и социальная пластичность. Из данных исследования можно сделать выводы, что они  могут легко переключаться с одного вида деятельности на другой. У них развит быстрый переход с одних форм мышления на другие в процессе взаимодействия с предметной средой. Ещё учащиеся стремятся к разнообразным формам предметной деятельности. У подростков сильно развит широкий набор коммуникативных программ и автоматическое включение в социальные связи. Они легко вступают в социальные контакты, легко переключаются в процессе общения. Таким подросткам свойственна коммуникативная импульсивность и наличие большого количества коммуникативных заготовок. У 14 подростков низкие показатели и это говорит о том, что они испытывают трудности в подборе форм социального взаимодействия. У них низкий уровень готовности к вступлению в социальные контакты. И нет стремления к поддержанию монотонных контактов.

18 подростков показали высокие результаты по блоку исполнение - это темп и социальный темп. У этих испытуемых учащихся высокий темп поведения и высокая скорость выполнения операций при осуществлении предметной деятельности. Ещё у них сильно развита моторно-двигательная быстрота и высокая психическая скорость при выполнении конкретных заданий. Ещё у учащихся сильно развита речедвигательная быстрота и  быстрота говорения, а так же высокие скорости и возможности речедвигательного аппарата. 11 человек показали низкие значения, следовательно, у них проявляется замедленность действий и низкая скорость моторно-двигательных операций.

По блоку обратной связи - это эмоциональность и социальная эмоциональность, у 19 респондентов высокие значения. Это говорит о том, что подростки имеют высокую чувствительность к расхождению между задуманным и ожидаемым, планируемым и результатами реального действия. Так же у них проявляется ощущение неуверенности, тревоги, неполноценности, высокое беспокойство по поводу работы, чувствительность к неудачам. А ещё получается, что учащиеся проявляют высокую эмоциональность в коммуникативной сфере. Так же, у них высокая чувствительность к неудачам в общении. 10 человек выбрали низкие показатели и это говорит о том, что у них низкая эмоциональность в коммуникативной сфере и нечувствительность к оценкам товарищей. Ещё им свойственно отсутствие чувствительности к неудачам в общении и уверенность в себе.

По всем четырём блокам преобладают показатели субъективно-ориентированной подшкалы темперамента респондентов, а особенно в блоке афферентного синтеза. Показатели субъективно-ориентированной подшкалы темперамента испытуемых в два раза превышают показатели предметно-ориентированной подшкалы темперамента респондентов. Следовательно, у подростков  МОУ «Тургеневская ОСШ» высокая потребность в социальном контакте, жажда освоения социальных форм деятельности, стремление к лидерству. Они хотят общения и стремятся к занятию высокого ранга, освоения мира через коммуникацию. Эти показатели говорят о коммуникативной эргичности учащихся.

Следующий этап нашего исследования заключался в определении личностной предрасположенности к конфликтному поведению. Для этого мы использовали методику, разработанную К. Томасом.

Испытуемым была предложена следующая инструкция: предлагаемый тест имеет целью определить характерную для Вас тактику поведения в конфликтных ситуациях. Он состоит из 30 пунктов, в каждом из которых имеется два суждения, обозначенные буквами А и Б (они иногда повторяются в разных пунктах). Сравнивая указанные в пункте два суждения, каждый раз выбирайте из них то, которое является более типичным для Вашего поведения. В бланке для ответов под номером пункта поставьте А или Б в соответствии с Вашим выбором.

После проведения исследования ответы испытуемых сверялись с ключом и подсчитывались общие баллы по пяти шкалам. Результаты представлены в таблице 4.

 

Таблица 4

Исследование личностной предрасположенности к конфликтному поведению К. Томаса

№ п/п	Стратегия поведения в конфликтных ситуациях					Преобладающая стратегия
	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
1.	4	4	7	9	6	избегание
2.	3	10	9	2	6	сотрудничество
3.	9	7	7	2	5	соперничество
4.	11	5	6	3	6	соперничество
5.	2	8	7	6	7	сотрудничество
6.	4	11	8	3	4	сотрудничество
7.	9	6	6	6	3	соперничество
8.	10	7	5	2	7	соперничество
9.	7	7	8	3	5	компромисс
10.	7	4	6	5	8	приспособление
11.	11	5	6	3	6	соперничество
12.	6	5	7	6	6	компромисс
13.	4	11	8	3	4	сотрудничество
14.	4	4	7	9	6	избегание
15.	3	10	9	2	6	сотрудничество
16.	9	7	7	2	5	соперничество
17.	11	5	6	3	6	соперничество
18.	2	8	7	6	7	сотрудничество
19.	4	11	8	3	4	сотрудничество
20.	9	6	6	6	3	соперничество
21.	10	7	5	2	7	соперничество
22.	7	7	8	3	5	компромисс
23.	7	4	6	5	8	приспособление
24.	11	5	6	3	6	соперничество
25.	6	5	7	6	6	компромисс
26.	12	3	6	3	6	соперничество
27.	2	8	7	6	7	сотрудничество
28.	12	3	6	3	6	соперничество
29.	7	7	8	3	5	компромисс
30.	11	5	6	3	6	соперничество
31.	2	8	7	6	7	сотрудничество
32.	4	11	8	3	4	сотрудничество
Средние значения	6,9	6,6	6,8	4	5,7

 

Проведённые исследования показали, что 40,6% подростков предпочитают стратегию соперничества. Они стремятся добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому. Около 31,3% готовы к сотрудничеству, то есть, они приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. Около 15,7% могут пойти на компромисс как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок. 6,2% подростков выбирают избегание или уход, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей. Столько же подростков, а именно 6,2% предпочитают стратегию приспособления - принесение в жертву собственных интересов ради другого (см. рис. 3).

Таким образом, проведенное исследование показало, что у подростков наиболее представлены три противоположные стратегии - соперничество, сотрудничество и компромисс (см. таблицу 4). Это свидетельствует о том, что подростки, выбирающие стратегию соперничество (конкуренция) стремятся добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому. Использование ее свидетельствует о более высокой степени готовности к разрешению конфликта, по крайней мере, у одной из сторон. При возникновении конфликтной ситуации в группе подростков, выбирающих данную стратегию, происходит принудительное навязывание одной из сторон своего решения или мнения. При использовании такой тактики, как соперничество, подростками двигают существующие определенные предпосылки - использование силовых методов или некоторых поведенческих форм, таких как принуждение или  применение жесткого, приказного стиля общения, рассчитанного на беспрекословное подчинение одной стороны конфликта другой стороне.

Подростки, предпочитающие стратегию сотрудничества, при участии в конфликтной ситуации, приходят к альтернативе, которая полностью удовлетворяет интересы обеих сторон. Выбрать эту тактику поведения в конфликтной ситуации могут подростки лишь тогда, когда проблема, вызвавшая разногласия, представляется важной для конфликтующих сторон, каждая из которых не намерена уклоняться от ее совместного решения. Но возможно, что конфликтующие стороны имеют примерно равный ранг или вовсе не обращают внимания на разницу в своих положениях. Так же нужно учитывать и то, что каждая сторона желает добровольно и на равноправной основе обсудить спорные вопросы, с тем чтобы, в конечном счете, прийти к полному согласию относительно взаимовыгодного решения значимой для всех проблемы, из-за которой и возникла конфликтная ситуация. Но бывает и так, что подростки, вовлечённые в конфликт, поступают как партнеры, доверяют друг другу, считаются с потребностями, опасениями и предпочтениями оппонентов. При выборе тактики сотрудничество каждая сторона получает максимум пользы при минимальных потерях.

Наряду с указанными выше стратегиями, в экстремальной выборке зафиксировано 15,7% респондентов, выбравших ведущей стратегию компромисса. Следует отметить, что представителям данной части выборки присуще стремление к взаимным уступкам, взаимовыгодным сделкам, созданием условий для хотя бы частичного удовлетворения интересов противоборствующих сторон. Таким образом, выбирая тактику компромисса, учащиеся  основываются на взаимном исправлении своих  позиций по обсуждаемым проблемам, поиску взаимоприемлемых ситуаций по спорным вопросам. Именно в реализации этого метода большую роль играет такой универсальный механизм регулирования конфликта, как переговоры. Переговорный процесс, проведение дискуссий в наибольшей степени позволяют выявить точки соприкосновения интересов противников, так называемые "зоны согласия". Компромиссные решения являются оптимальными для улаживания конфликтной ситуации. Поэтому подростки, выбравшие данную тактику, в дальнейшем сохранят отношения, так как они  предпочли получить хоть что-то, чем все потерять. Стратегия компромисса не портит отношения. Более того, она способствует их положительному развитию. Но и компромисс нельзя рассматривать как способ разрешения конфликта. Скорее это может являться этапом на пути поиска приемлемого решения проблемы.

Как известно, подростковый возраст характеризуется специалистами как переходный, сложный, трудный, критический. С повышенной возбудимостью, неустойчивостью эмоций и поведения, подростки плохо контролируют себя, эмоциональны и нестабильны, что приводит к повышению конфликтности и агрессивности. Перечислить все причины возникновения конфликтов в подростковом возрасте не представляется возможным. Но в целом конфликт вызывается, следующими группами причин, обусловленными:

• психологическими особенностями подростковых взаимоотношений, то есть их симпатиями и антипатиями, культурными, этническими различиями людей, действиями лидера, плохой психологической коммуникацией и т.д.;
• личностным своеобразием членов группы, например, неумением контролировать свое эмоциональное состояние, конфликтностью, некоммуникабельностью, бестактностью.

Следовательно, можно сделать вывод, что у подростков наблюдается неустойчивое поведение, они часто мечутся, то есть поведение в подростковом возрасте неоднозначное (см. таблицу 5 ).

Таблица 5

Представленность подростков с различными типами поведения в конфликтной ситуации по методике К. Томаса

Стратегия поведения в конфликтных ситуациях	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
Количество учащихся, выбравших  определённую стратегию поведения	13	10	5	2	2
Процентное соотношение	40,6%	31,3%	15,7%	6,2%	6,2%

После проведённой методики, которая показала нам, какие типы поведения в конфликтной ситуации выбирают подростки 13-15-летнего  возраста, мы видим, что выделилось две ведущие стратегии поведения в конфликтной ситуации - соперничество (40,6%) и сотрудничество (31,3%).

Теперь перед нами стоит задача выявления достоверности различий между этими двумя выявленными стратегиями. Для этого мы будем использовать U - критерий Манна-Уитни.

Данный критерий предназначен для оценки различий между двумя выборками по уровню какого-либо признака, количественно измеренного. Он позволяет выявлять различия между малыми выборками, когда n1×n2≥3 или n1=2, n2≥5, и является более мощным, чем критерий Розенбаума.

Существует несколько способов использования критерия и несколько вариантов таблиц критических значений, соответствующих этим способам. В рамках нашего исследования мы применяли вариант критерия, основанный на ранжировании.

Данный метод определяет, достаточно ли мала зона перекрещивающихся значений между двумя рядами. При вычислении критерия в качестве 1-ой выборкой мы определяем выборку, значения в которой, по предварительной оценке, выше, а 2-ой выборкой является выборка с предположительно меньшими показателями.

Чем меньше область перекрещивающихся значений, тем более вероятно, что различия достоверны. Иногда эти различия называют различиями в расположении двух выборок (Welkowitz J. et al., 1982).

Эмпирическое значение критерия U отражает то, насколько велика зона совпадения между рядами. Поэтому чем меньше Uэмп, тем более вероятно, что различия достоверны.

В данном критерии существует ряд ограничений:

 1. В каждой выборке должно быть не менее 3 наблюдений: n1,n2≥3; допускается, чтобы в одной выборке было 2 наблюдения, но тогда во второй их должно быть не менее 5.

2. В каждой выборке должно быть не более 60 наблюдений; n1,n2≤60. Однако уже при n1,n2>20 ранжирование становиться достаточно трудоемким.

Таблица 6

Индивидуальные значения стратегий поведения в конфликтных ситуациях в выборке подростков МОУ «Тургеневская ОСШ»

Подростки, выбравшие доминирующую стратегию - соперничество		Подростки, выбравшие доминирующую стратегию - сотрудничество
Код испытуемого	Числовой показатель выбранной стратегии	Код испытуемого	Числовой показатель выбранной стратегии
3.	9	2.	10
4.	11	5.	8
7.	9	6.	11
8.	10	13.	11
11.	11	15.	10
16.	9	18.	8
17.	11	19.	11
20.	9	27.	8
21.	10	31.	8
24.	11	32.	11
26.	12
28.	12
30.	11

После распределения баллов по выбранным стратегиям, необходимо сделать подсчет ранговых сумм по выборкам подростков выбравших доминирующую стратегию в конфликтных ситуациях (см. таблицу 7)

Таблица 7

Ранжирование индивидуальных значений стратегий поведения в конфликтных ситуациях в выборке подростков МОУ «Тургеневская ОСШ»

Подростки, выбравшие доминирующую стратегию - соперничество (n1=13)			Подростки, выбравшие доминирующую  стратегию  - сотрудничество (n2=10)
Код испытуемого	Числовой показатель выбранной стратегии	Ранг	Код испытуемого	Числовой показатель выбранной стратегии	Ранг
3.	9	6,5	2.	10	10,5
4.	11	17	5.	8	2,5
7.	9	6,5	6.	11	17
8.	10	10,5	13.	11	17
11.	11	17	15.	10	10,5
16.	9	6,5	18.	8	2,5
17.	11	17	19.	11	17
20.	9	6,5	27.	8	2,5
21.	10	10,5	31.	8	2,5
24.	11	17	32.	11	17
26.	12	22,5
28.	12	22,5
30.	11	17
Суммы	135	177	Суммы	96	99
Среднее	10.4		Среднее	9,6

Общая сумма рангов: 177 + 99 = 276

Общая сумма рангов должна совпадать с расчетной, которая определяется по формуле:     , где N - общее количество ранжируемых наблюдений (значений). Несовпадение реальной и расчетной сумм рангов будет свидетельствовать об ошибке, допущенной при начислении рангов или их суммировании.  Прежде чем продолжить работу,  необходимо найти ошибку и устранить ее.                       

Расчётная сумма: Равенство реальной и расчетной сумм соблюдено.

Из приведенной выше таблице следует, что показатели стратегии соперничества преобладает над количеством респондентов, демонстрирующих сотрудничающую стратегию поведения в конфликте. Далее необходимо определить достоверность выявленных различий. Для этого нам необходимо сформулировать следующие статистические гипотезы:

 Н0: Количество проявлений стратегии соперничества в выборке не выше чем количество проявлений стратегии сотрудничества.

H1: Количество проявлений стратегии соперничества в экспериментальной выборке выше, чем количество реализации подростками экспериментальной выборки стратегий сотрудничества.

Для подтверждения выдвинутых статистических гипотез необходимо рассчитать эмпирические показатели для выделенных стратегий.

  В соответствии со следующим шагом алгоритма определяем эмпирическую величину U: 

 

где n1 - количество испытуемых в выборке 1;

n2 - количество испытуемых в выборке 2;

Тх - большая из двух ранговых сумм;

nх - количество испытуемых в группе с большей суммой рангов.

 

Подсчитаем эмпирическую величину U и для второй ранговой суммы (99), подставляя в формулу соответствующее ей nх:

 

Полученные эмпирические значения для стратегии соперничества сопоставляем с критическими значениями величин (см. рис. 4).

 

Полученное эмпирическое значение Uэмп (44) находится в зоне незначимости. Это свидетельствует о том, что предположенное нами преобладание количества проявлений стратегии соперничества в экспериментальной выборке над стратегией сотрудничества не подтверждается. Несмотря на то, что по количественным показателям данное различие есть, в результате применения статистического критерия данное расхождения не подтвердилось. Это свидетельствует, о том, что в экспериментальной выборке подростков в равной степени реализуются обе исследуемые стратегии. Применение конкретной из них скорее всего обусловлено индивидуально-психологическими характеристикой и социальными условиями протекания конфликтной ситуации, нежели возрастными аспектами.

Как известно, между подростками появляется «моральный кодекс», предписывающий своеобразный стиль поведения в дружеских отношениях со сверстниками. Этот кодекс не всегда совпадает, а может и  противоречить нормам, навязываемым родителями и педагогами. Особенно важно для подростка иметь так называемую референтную группу, ценности которой он принимает, на чьи нормы поведения и оценки он ориентируется. Бывает и так, что  подросток чувствует себя одиноким рядом со сверстниками в шумной компании. Кроме того, не всех принимают в группу, часть подростков оказывается изолированной. Как было отмечено выше, главной особенностью подростка  является личностная нестабильность. Это обусловливает то, что противоположные черты, стремления сосуществуют и борются друг с другом, определяя противоречивость характера и поведения взрослеющего ребенка. В экспериментальной выборке подростков преобладают две стратегии - соперничество и сотрудничество, причем соперничество является главной с некоторым преимуществом. Это говорит о том, что эти стратегии в конфликтной ситуации, как бы уравновешивают друг друга, позволяя, с одной стороны, занимать лидирующую позицию одних подростков над другими, а с другой, - поддерживать своих одноклассников и друзей, находя взаимопонимание и оказывая поддержку. Стратегия сотрудничества включает в себя все другие стратегии (избегание, приспособление, соперничество, компромисс). При этом другие стратегии в сложном процессе сотрудничества играют подчиненную роль, они в большей степени выступают психологическими факторами развития взаимоотношений между субъектами конфликта. Поэтому, когда респонденты успешно реализуют обе исследуемые стратегии - это говорит о  том, что в разных конфликтных ситуациях они могут вести себя гибко, выбирая стиль поведения (соперничество или сотрудничество) под ситуацию.

Наряду с обозначенными стратегиями соперничества и  сотрудничества, в результате диагностики 15,7%  респондентов ведущей определили стратегию компромисса. Теперь перед нами стоит задача выявления различий между другими двумя стратегиями - соперничеством и компромиссом.

Таблица 8

Индивидуальные значения стратегий поведения в конфликтных ситуациях в выборке подростков МОУ «Тургеневская ОСШ»

Подростки, выбравшие доминирующую стратегию - соперничество		Подростки, выбравшие доминирующую стратегию - компромисс
Код испытуемого	Числовой показатель выбранной стратегии	Код испытуемого	Числовой показатель выбранной стратегии
3.	9	9.	8
4.	11	12.	9
7.	9	22.	8
8.	10	25.	7
11.	11	29.	8
16.	9
17.	11
20.	9
21.	10
24.	11
26.	12
28.	12
30.	11

После распределения баллов по выбранным стратегиям, необходимо сделать подсчет ранговых сумм по выборкам подростков выбравших доминирующие стратегии в конфликтных ситуациях (см. таблицу 9).

Таблица 9

Ранжирование индивидуальных значений стратегий поведения в конфликтных ситуациях в выборке подростков МОУ «Тургеневская ОСШ»

Подростки, выбравшие доминирующую стратегию  - соперничество (n1=13)			Подростки, выбравшие доминирующую  стратегию  - компромисс (n2=5)
Код испытуемого	Числовой показатель выбранной стратегии	Ранг	Код испытуемого	Числовой показатель выбранной стратегии	Ранг
3.	9	7	9.	8	3
4.	11	14	12.	9	7
7.	9	7	22.	8	3
8.	10	10,5	25.	7	1
11.	11	14	29.	8	3
16.	9	7
17.	11	14
20.	9	7
21.	10	10,5
24.	11	14
26.	12	17,5
28.	12	17,5
30.	11	14
∑	135	154	∑	40	17
Среднее	10.4		Среднее	8

Общая сумма рангов: 154 + 17 = 171

Общая сумма рангов должна совпадать с расчетной, которая определяется по формуле:  , где N - общее количество ранжируемых наблюдений (значений). Несовпадение реальной и расчетной сумм рангов будет свидетельствовать об ошибке, допущенной при начислении рангов или их суммировании.  Прежде чем продолжить работу,  необходимо найти ошибку и устранить ее.

Равенство реальной и расчетной сумм соблюдено.

Из приведенной выше таблице следует, что показатели стратегии соперничества преобладает над количеством респондентов, демонстрирующих компромиссную стратегию поведения в конфликте. Далее необходимо определить достоверность выявленных различий. Для этого нам необходимо сформулировать следующие статистические гипотезы:

 Н0: Количество проявлений стратегии соперничества в выборке не выше чем количество проявлений стратегии сотрудничества.

H1: Количество проявлений стратегии соперничества в экспериментальной выборке выше, чем количество реализации подростками экспериментальной выборки стратегий сотрудничества в конфликтной ситуации.

Для подтверждения выдвинутых статистических гипотез необходимо рассчитать эмпирические показатели для выделенных стратегий.

  В соответствии со следующим шагом алгоритма определяем эмпирическую величину U: 

 

где n1 - количество испытуемых в выборке 1;

n2 - количество испытуемых в выборке 2;

Тх - большая из двух ранговых сумм;

nх - количество испытуемых в группе с большей суммой рангов.

Подсчитаем эмпирическую величину U и для второй ранговой суммы (17), подставляя в формулу соответствующее ей nх:

 

Полученные эмпирические значения для стратегии соперничества со-поставляем с критическими значениями величин (см. рис. 5).

 

Полученное эмпирическое значение Uэмп (2) находится в зоне значимости. Это свидетельствует о том, что предположенное нами преобладание количества проявлений стратегии соперничества в экспериментальной выборке подтверждается на 1% уровне статистической значимости.

Стратегии избегания и приспособления зафиксированы у двух респондентов соответственно.

На третьем этапе исследования была проведена методика изучения акцентуаций личности К. Леонгарда - С. Шмишека. Опросник предназначен для диагностики типа акцентуации личности. Основная задача опросника - определение типов акцентуаций характеров. В основе опросника лежит представление К. Леонгарда о структуре личности.

Испытуемым была предложена следующая инструкция: вам предлагаются утверждения и вопросы, касающиеся Вашего характера. Если Вы согласны с утверждением, то ответьте "да", если же не согласны, то ответьте "нет". Над ответами долго думать не следует, правильных и неправильных ответов здесь быть не может. Тестируемым подросткам дается текст опросника, бланк ответов, время не ограничено, по окончании процедуры тестирования результаты интерпретируются в соответствии с ключом и делаются выводы. Оценивание уровня акцентуированного выражения личности производится по ключевой таблице. Личность считается акцентуированной, если полученная величина превышает 18 и это свидетельствует о выраженности данного типа акцентуации.

Максимальная сумма баллов получаемых в результате тестирования - 24. По некоторым источникам, признаком акцентуации считается величина, превосходящая 12 баллов. Другие же на основании практического применения опросника считают, что сумма баллов в диапазоне от 15 до 19 говорит лишь о тенденции к тому или иному типу акцентуации. И лишь в случае превышения 19 баллов черта характера является акцентуированной.

Таблица 10

Исследования по методике изучения акцентуаций личности К.Леонгарда - С.Шмишека

Название      акценту-        ации       Код испытуемого	1. Демонстративная	2.  Застревающая	3.  Педантичная	4.  Возбудимая	5. Гипертимическая	6. Дистимическая	7. Тревожная	8. Экзальтированная	9. Эмотивная	10. Циклотимная
1.	14	8	6	15	18	6	19	12	24	9
2.	10	2	16	9	9	19	18	24	6	9
3.	20	24	8	20	19	12	9	12	3	6
4.	22	20	8	21	21	3	12	18	15	6
5.	16	10	4	3	18	21	3	18	12	12
6.	12	12	14	12	18	24	3	20	9	15
7.	20	21	8	18	21	6	9	12	18	6
8.	22	20	6	24	21	6	3	12	15	18
9.	8	8	20	6	12	15	12	24	12	12
10.	14	18	10	9	15	6	21	12	9	21
11.	24	20	4	21	19	3	3	18	15	9
12.	22	14	24	6	6	6	6	18	18	15
13.	8	12	8	6	15	21	12	12	15	12
14.	8	16	6	12	6	15	24	6	24	24
15.	14	16	10	12	15	19	9	18	15	18
16.	24	24	10	21	19	6	9	12	12	6
17.	20	21	14	24	19	9	12	18	6	12
18.	18	14	16	9	18	19	3	20	18	9
19.	10	10	6	3	12	21	18	24	18	9
20.	24	20	6	21	21	12	12	12	15	18
21.	22	20	4	21	24	6	3	6	12	9
22.	20	18	22	15	15	9	9	20	12	6
23.	8	12	10	15	9	12	19	18	9	24
24.	20	24	4	20	19	18	15	12	15	12
25.	10	10	20	6	15	6	6	20	6	6
26.	22	22	18	21	19	3	15	18	3	6
27.	14	4	6	3	18	24	12	12	12	15
28.	20	20	8	21	24	6	3	18	12	18
29.	10	10	22	9	18	12	9	24	9	18
30.	20	20	14	24	21	9	18	12	18	12
31.	8	14	16	12	9	19	6	20	21	6
32	8	16	4	15	12	21	15	24	6	9
Среднее значение	16	15,6	11	14,2	16,4	12,3	10,8	16,4	12,9	12,1

 

После проведённого исследования результаты были интерпретируемы в соответствии с ключом к данному тесту и подсчитаны средние значения по каждой акцентуации.

 Затем мы подсчитали у скольких подростков выражен тот или иной тип акцентуации и составили таблицу по полученным результатам (см. таблицу 11).

Таблица 11

Представленность подростков с различными типами акцентуаций по методике изучения акцентуаций личности К. Леонгарда - С. Шмишека

Название акцентуации	Количество подростков выбравших определённый тип акцентуации	Процентное соотношение
1. Демонстративная	15	46,9%
2. Застревающая	13	40,6%
3. Педантичная	5	15,7%
4. Возбудимая	12	37,5%
5. Гипертимическая	13	40,6%
6. Дистимическая	10	31,2%
7. Тревожная	4	12,5%
8. Экзальтированная	10	31,2%
9. Эмотивная	3	9,4%
10. Циклотимная	3	9,4%

Полученные данные позволили отметить преобладание у большинства подростков демонстративной акцентуации характера - 46,9%. Сравнительно часто встречается застревающая и гипертимическая акцентуации, которые составляют 40,6%, а также возбудимая (37,5%), дистимическая и экзальтированная (31,2%) и педантичная (15,7%) . Выделенные К. Леонгардом 10 типов акцентуированных личностей разделены на две группы (см. таблицу 12)

Таблица 12

Типы акцентуированных личностей и выбор подростков

Акцентуации характера	Количество подростков	Акцентуации темперамента	Количество подростков
1. Демонстративный	15	5. Гипертимический	13
2. Застревающий	13	6. Дистимический	10
3. Педантичный	5	7. Тревожно - боязливый	4
4. Возбудимый	12	8. Экзальтированный	10
		9. Эмотивный	3
		10. Циклотимический	3

 

Распределение между испытуемыми выбранных типов акцентуаций личности можно увидеть на рисунке 6.

После проведённого исследования проанализируем полученные результаты.

Из 32 респондентов у 15, а это чуть меньше половины всех испытуемых,  выражен демонстративный тип акцентуаций, который относится к акцентуации характера. Личность с таким типом акцентуации характеризуется повышенной способностью к вытеснению, демонстративностью поведения, живостью, подвижностью, легкостью в установлении контактов. Подростки склоны к фантазерству, лживости и притворству, направленные на приукрашивание своей персоны, авантюризму, артистизму, к позерству. Ими движет стремление к лидерству, потребность в признании, жажда постоянного внимания к своей персоне, жажда власти, похвалы; перспектива быть незамеченным отягощает их. Они демонстрирует высокую приспосабливаемость к людям, эмоциональную лабильность и лёгкую смену настроения, при отсутствии действительно глубоких чувств, склонность к интригам, при внешней мягкости манер общения. У подростков с демонстративным типом акцентуации отмечается беспредельный эгоцентризм, жажда восхищения, сочувствия, почитания, удивления. Обычно похвала других в их присутствии вызывает у них особо неприятные ощущения, они этого не выносят. Стремление к компании обычно связано с потребностью ощутить себя лидером, занять исключительное положение. Самооценка сильно далека от объективности.

Могут раздражать своей самоуверенностью и высокими притязаниями, сами систематически провоцирует конфликты, но при этом активно защищаются. Обладая патологической способностью к вытеснению, они могут полностью забыть то, о чем они не желают знать. Это расковывает их во лжи. Обычно лгут с невинным лицом, поскольку то, о чем они говорят, в данный момент, для них является правдой; по-видимому, внутренне они не осознают своей лжи, или же осознают очень неглубоко, без заметных угрызений совести. Способны увлечь других неординарностью мышления и поступков.

Застревающий тип акцентуации характера предпочли 13 испытуемых. Это говорит о том, что у них умеренная общительность, занудливость, склонность к нравоучениям, неразговорчивость. Часто страдают от мнимой несправедливости по отношению к ним. В связи с этим проявляют настороженность и недоверчивость по отношению к людям, чувствительны к обидам и огорчениям, уязвимы, подозрительны, отличаются мстительностью, долго переживают происшедшее, не способны "легко отходить" от обид.

 Для них характерна заносчивость и поэтому часто выступают инициаторами конфликтов. Самонадеянность, жесткость установок и взглядов, сильно развитое честолюбие часто приводит их к настойчивому утверждению своих интересов, которые они отстаивают с особой энергичностью. Стремятся добиться высоких показателей в любом деле, за которое берутся и проявляют большое упорство в достижении своих целей. Основной чертой таких подростков, является склонность к аффектам (правдолюбие, обидчивость, ревность, подозрительность), инертность в проявлении аффектов, в мышлении, в моторике.

Так же 13 испытуемых предпочли гипертимический тип акцентуации темперамента. Подростки этого типа отличают большой подвижностью, общительностью, болтливостью, выраженностью жестов, мимики, пантомимики, чрезмерной самостоятельностью, склонны к озорству, недостаток чувства дистанции в отношениях с другими людьми. Часто спонтанно отклоняются от первоначальной темы в разговоре. Везде вносят много шума, любят компании сверстников, стремятся ими командовать. Они почти всегда имеют очень хорошее настроение, хорошее самочувствие, высокий жизненный тонус, нередко цветущий вид, хороший аппетит, здоровый сон, склонность к чревоугодию и иным радостям жизни. Учащиеся с таким типом акцентуации, обладают повышенной самооценкой, они веселые и легкомысленные, поверхностные и, вместе с тем, деловитые, изобретательны, блестящие собеседники. Это люди, которые умеют развлекать других. Они энергичные, деятельные, инициативные.

Большое стремление подростков к самостоятельности может служить источником конфликтов. Им характерны вспышки гнева, раздражения, особенно когда они встречают сильное противодействие или терпят неудачу. Они испытывают недостаточно серьезное отношение к своим обязанностям. Им трудно переносить условия жесткой дисциплины, монотонную деятельность и вынужденное одиночество.

Возбудимый тип акцентуации характера проявился у 12 учащихся. Это говорит о том, то у респондентов развита недостаточная управляемость, ослабление контроля над влечениями и побуждениями сочетаются с властью физиологических влечений. Им характерна повышенная импульсивность, инстинктивность, грубость, занудство, угрюмость, гневливость, склонность к хамству и брани, к трениям и конфликтам, в которых сами и являются активной, провоцирующей стороной. Они раздражительны, вспыльчивы, часто меняют место работы, не уживаются в коллективе. У субъектов отмечается низкая контактность в общении, замедленность вербальных и невербальных реакций, тяжеловесность поступков. Для них никакой труд не становится привлекательным, работают лишь по мере необходимости, проявляют такое же нежелание к учёбе. Учащиеся равнодушны к будущему, целиком живут настоящим, желая извлечь из него массу развлечений. Повышенная импульсивность или возникающая реакция возбуждения гасятся с трудом и могут быть опасны для окружающих. Они могут быть властными, выбирая для общения наиболее слабых.

Дистимический и экзальтированный типы акцентуации темперамента выраженный у одинакового количества испытуемых (10 подростков).

Учащиеся с дистимическим типом отличаются серьезностью, даже подавленностью настроения, медлительностью и слабостью волевых усилий. Для них характерны пессимистическое отношение к будущему, заниженная самооценка, а также низкая контактность, немногословность в беседе, даже молчаливость. Такие подростки являются домоседами, индивидуалистами. Общество и шумные компании обычно избегают, ведут замкнутый образ жизни. Часто угрюмы, заторможены, склонны фиксироваться на теневых сторонах жизни. Они добросовестны и ценят тех, кто с ними дружит и готовы им подчиниться, располагают обостренным чувством справедливости, а также замедленностью мышления.

А учащиеся с  экзальтированным типом обладают яркой чертой - способностью восторгаться, восхищаться, а также - улыбчивостью, ощущением счастья, радости и наслаждения. Эти чувства у них могут часто возникать по причине, которая у других не вызывает большого подъема, они легко приходят в восторг от радостных событий и в полное отчаяние - от печальных. Им свойственна высокая контактность, словоохотливость, влюбчивость.

Такие люди часто спорят, но не доводят дела до открытых конфликтов. В конфликтных ситуациях они бывают как активной, так и пассивной стороной. Они привязаны к друзьям и близким, альтруистичны, имеют чувство сострадания, хороший вкус, проявляют яркость и искренность чувств. Но так же они могут быть паникёрами и зачастую подвержены сиюминутным настроениям. Учащимся свойственна порывистость. Они легко переходят от состояния восторга к состоянию печали, обладают лабильностью психики.

Педантичный тип акцентуации характера выражен у 5 подростков.  Учащиеся с этим типом характера отличаются ригидностью, инертностью психических процессов, тяжестью на подъем, долгим переживанием травмирующих событий. В конфликты вступают редко, выступая скорее пассивной, чем активной стороной. В то же время очень сильно реагируют на любое проявление нарушения порядка. Пунктуальны, аккуратны, особое внимание уделяют чистоте и порядку, скрупулёзны, добросовестны, склоны жёстко следовать плану. Учащиеся в выполнении действий неторопливы, усидчивы, ориентированы на высокое качество работы и особую аккуратность, склоны к частым самопроверкам, сомнениям в правильности выполненной работы. С охотой уступают лидерство другим людям.

Эмотивный тип акцентуации темперамента свойственен 3 респондентам. Этот тип родственен экзальтированному, но проявления его не столь бурны. Для подростков с данным типом акцентуации темперамента характерны эмоциональность, чувствительность, тревожность, болтливость, боязливость, глубокие реакции в области тонких чувств. Наиболее сильно выраженная черта - гуманность, сопереживание другим людям или животным, отзывчивость, мягкосердечность. Они впечатлительны, слезливы, любые жизненные события воспринимают серьезнее, чем другие люди. Подростки остро реагируют на сцены из фильмов, где кому-либо угрожает опасность, сцена насилия может вызвать у них сильное потрясение, которое долго не забудется и может нарушить сон. Редко вступают в конфликты, обиды носят в себе, не "выплескиваются" наружу. Им свойственно обостренное чувство долга, исполнительность. Бережно относятся к природе, любят выращивать растения, ухаживать за животными.

Циклотимический тип акцентуации темперамента выявился у 3 учащихся. Подросткам с этим типом акцентуаций характерна смена гипертимных и дистимных состояний. Им свойственны частые периодические смены настроения, а также зависимость от внешних событий. Радостные события вызывают у них картины гипертимии: жажду деятельности, повышенную говорливость, скачку идей; печальные - подавленность, замедленность реакций и мышления, так же часто меняется их манера общения с окружающими людьми.

В подростковом возрасте можно обнаружить два варианта циклотимической акцентуации: типичные и лабильные циклоиды. Типичные циклоиды в детстве обычно производят впечатление гипертимных, но затем проявляется вялость, упадок сил, то, что раньше давалось легко, теперь требует непомерных усилий. Прежде шумные и бойкие, они становятся вялыми домоседами, наблюдается падение аппетита, бессонница, или, наоборот, сонливость. На замечания реагируют раздражением, даже грубостью и гневом, в глубине души, однако, впадая при этом в уныние, глубокую депрессию, не исключены суицидальные попытки. Учатся неровно, случившиеся упущения наверстывают с трудом, порождают в себе отвращение к занятиям. У лабильных циклоидов фазы смены настроения обычно короче, чем у типичных циклоидов. "Плохие" дни отмечаются более насыщенными дурным настроением, чем вялостью. В период подъема выражены желания иметь друзей, быть в компании. Настроение влияет на самооценку.

После проведённой методики, которая показала нам, какие типы акцентуации личности свойственны подросткам 13-15 летнего возраста, мы видим, что доминирующую позицию занимает демонстративный тип акцентуации личности - 46,9%. Так же высокий показатель у таких типов акцентуации личности, как застревающий и гипертимический, которые составляют 40,6%, а также возбудимый -  37,5%, дистимический и экзальтированный - 31,2%  и педантичный - 15,7%. Следовательно, преобладающей, является группа акцентуации характера, в которую входят доминирующие типы акцентуаций (демонстративный, застревающий, педантичный, возбудимый). А группа акцентуаций темперамента, куда входят менее выраженные типы акцентуации (гипертимический, дистимический, тревожно - боязливый, экзальтированный, эмотивный, циклотимический) показали менее высокие результаты после проведения методики.

Таким образом, тотальность патологических черт характера выступает в подростковом возрасте особенно ярко. Подросток, наделенный какой-либо акцентуацией, обнаруживает свой тип характера в семье и в школе, со сверстниками и со старшими, в учебе и на отдыхе, в труде и в развлечениях, в условиях обыденных и привычных, и в чрезвычайных ситуациях.

Обычно акцентуации развиваются в период становления характера и сглаживаются с повзрослением. Особенности характера при акцентуациях могут проявляться не постоянно, а лишь в некоторых ситуациях, в определенной обстановке, и почти не обнаруживаться в обычных условиях. Социальная дезадаптация при акцентуациях либо вовсе отсутствует, либо бывает непродолжительной.

После проведённых методик, нами была составлена общая матрица по данным, которые были получены после эмпирического исследования (см. приложение 5).

Для подтверждения достоверности выдвинутой гипотезы и полученных результатов мы провели расчёт коэффициента корреляции Пирсона. В результате применения данного критерия мы получили результаты, представленные в таблице 13.

Таблица 13

Корреляционные взаимосвязи личностных качеств и стратегий поведения в конфликтных ситуациях

Стратегии поведения в кон­фликтных ситуациях		Соперни-чество	Сотрудни-чество	Компромисс	Избегание	Приспособ-ление
Структура темперамента	Эргичность	-0,48	0,46	0,55	-0,07	-0,05
	Социальная эргичность	0,69	-0,58	-0,61	-0,07	0,04
	Пластичность	-0,26	0,06	0,15	-0,07	0,29
	Социальная пластичность	0,76	-0,65	-0,68	-0,06	0,04
	Темп	-0,59	0,43	0,50	0,11	0,08
	Социальный темп	0,67	-0,52	-0,57	-0,11	-0,007
	Эмоциональность	-0,37	0,32	-0,50	0,02	-0,18
	Социальная эмоциональность	0,68	-0,50	-0,55	-0,21	0,08
Акцентуации личности	1. Демонстративная	0,68	-0,41	-0,60	-0,23	-0,008
	2. Застревающая	0,75	-0,40	-0,60	-0,31	-0,10
	3. Педантичная	-0,07	-0,06	0,34	-0,04	0,012
	4. Возбудимая	0,80	-0,44	-0,63	-0,34	-0,04
	5.Гипертимическая	0,58	-0,19	-0,52	-0,31	-0,10
	6. Дистимическая	-0,74	0,75	0,62	0,03	-0,14
	7. Тревожная	-0,06	-0,17	0,12	0,23	0,002
	8.Экзальтированная	-0,26	0,35	0,57	-0,25	-0,13
	9. Эмотивная	-0,23	-0,07	-0,08	0,53	-0,002
	10. Циклотимная	-0,08	-0,18	-0,08	0,21	0,26

Значение коэффициентов ранговой корреляции Пирсона p<0.01

Значение коэффициентов ранговой корреляции Пирсона p<0.05

После выявления корреляционной зависимости стратегий поведения в конфликтной ситуации и структуры темперамента, а так же выявления зависимости между выбором в конфликтной ситуации и акцентуации личности, были получены следующие данные.

У подростков, которые выбирают соперничество, как преобладающую стратегию поведения в конфликтной ситуации доминируют такие коммуникативные качества как социальная эргичность (r = 0,69), социальная пластичность (r = 0,76), социальный темп (r = 0,67) и социальная эмоциональность (r = 0,68), между рассматриваемой стратегией поведения и коммуникативными качествами присутствует статистически значимая корреляционная взаимосвязь, т.к. p ≤ 0,01. Подростки отличаются потребностью в социальном контакте, с желанием исследовать социальные формы деятельности, со стремлением к лидерству, общению, к приобретению высокого ранга при освоении мира через коммуникацию, высокой эмоциональной чувствительностью в коммуникативной сфере. Так же на выбор стратегии соперничества влияют и такие акцентуации характера, как:

- демонстративная (r = 0,68), которая обусловливает эгоцентричность, жажду признания, стремлением произвести эффект, зачастую подростки с данным типом акцентуации характеризуются богатой фантазией, лживостью, притворством, склонностью к авантюризму.

- застревающая (r = 0,75) и возбудимая (r = 0,80), определяющие такие качества как высокое самомнение, повышенной чувствительностью к несправедливости, недоверчивость, агрессивность, упрямство, раздражительность, властность и требовательность, что обусловливает проявление повышенной конфликтности и грубости в осуществлении разного рода социального взаимодействия.

Помимо этого детерминантой выбора соперничества как ведущей стратегии поведения в конфликте выступает акцентуация темперамента - гипертимическая (r = 0,58). Это свидетельствует о наличии таких личностных качеств как склонность к риску, трудность в подчинении установленным нормам и требованиям. Между рассмотренными показателями так же обнаружена положительная статистически значимая корреляционная взаимосвязь, т.к. p ≤ 0,01.

А вот между стратегией соперничества и предметно-ориентируемыми качествами темперамента выявлена отрицательная взаимосвязь. Обратная взаимосвязь выявлена с темпом (r = -0,59), эргичностью (r = -0,48) и эмоциональностью (r = -0,37). Это означает, что чем больше данные характеристики преобладают в структуре темперамента, тем менее вероятно, что подросток выберет стратегию соперничества. Между стратегией соперничества и такой акцентуацией темперамента, как дистимическая (r = -0,74) также выявлена высокая отрицательная взаимосвязь. И это говорит о том, что чем больше выражен данный типа акцентуации темперамента, которые отличается серьезностью, даже подавленностью настроения, медлительностью, слабостью волевых усилий, тем менее вероятно, что подростки данного типа акцентуации темперамента выберут стратегию соперничества.

У респондентов, которые выбирают сотрудническую стратегию поведения преобладает такое субъективно - ориентированное качество, как эргичность (r = 0,46). Между рассматриваемой стратегией поведения и эргичностью (r = 0,46) выявлена статестически значимая корреляционная взаимосвязь, т.к. p ≤ 0,01. Ещё на выбор стратегии сотрудничество оказывают влияния такие акцентуации темперамента как дистимическая (r = 0,75; p ≤ 0,01) и экзальтированная (r = 0,35; p<0,05), между ними выявлена прямая положительная корреляционная взаимосвязь.

Помимо этого, выявлена отрицательная взаимосвязь между сотрудничеством и такими структурами темперамента как, социальная эргичность (r = -0,58), социальная пластичность (r = -0,65), социальный темп (r =-0,52) и социальная эмоциональность (r=-0,50). Между рассматриваемыми показателями выявлены обратные корреляционные связи. И это говорит о том, что чем больше данные характеристики преобладают в структуре темперамента, тем менее вероятно, что подросток выберет стратегию сотрудничества.

Ещё отрицательные корреляционные взаимосвязи выявлены между сотруднической стратегией поведения и такими акцентуациями характера как  демонстративная (r = -0,41), застревающая (r = -0,40) и возбудимая (r = -0,44). Это свидетельствует о том, что подростки, идущие на сотруднические решения в конфликте, не обладают эгоцентричностью, жаждой признания, оригинальностью, стремлением произвести эффект. Им не свойственны такие личностные качества как агрессивность, упрямство, раздражительность, властность, требовательность, неуживчивость и  неудержимость.

У подростков, которые выбирают компромисс, как преобладающую стратегию поведения в конфликтной ситуации доминируют такие предметно-ориентированные качества, как эргичность (r = 0,55) и темп (r = 0,50), между рассматриваемой стратегией поведения и предметно-ориентированными качествами присутствует статистически значимая корреляционная взаимосвязь, т.к. p ≤ 0,01. Так же на выбор стратегии компромисса влияют и такие акцентуации темперамента как, дистимическая (r = 0,62) и экзальтированная (r = 0,57). Между рассмотренными показателями так же обнаружена положительная статистически значимая корреляционная взаимосвязь, т.к. p ≤ 0,01.

А вот между стратегией компромисса и коммуникативными качествами темперамента выявлена отрицательная взаимосвязь. Обратная корреляционная взаимосвязь выявлена с социальной эргичностью (r = -0,61), социальной пластичностью (r = -0,68), социальным темпом (r = -0,57) и социальной эмоциональностью (r = -0,55), а так же с эмоциональностью (r = -0,50), которая относится к предметно-ориентированным качествам. Это свидетельствует о том, что чем больше данные характеристики преобладают в структуре темперамента, тем менее вероятно, что подросток выберет стратегию компромисса в конфликтной ситуации. Это обусловливается тем, что характерные для него настойчивость в достижении цели и в поисках путей преодоления препятствий, а также высокая активность, энергичность и инициатива в совокупности с высокой чувствительностью к неудачам в общении будут выступать факторами стремления к превосходству в социальном взаимодействии.

Обратная корреляционная взаимосвязь выявлена между стратегией компромисса в конфликтной ситуации и такими акцентуациями характера, как  демонстративная (r = -0,60), застревающая (r = -0,60), возбудимая (r = -0,63) и гипертимическая (r = -0,52), которая относится к акцентуации темперамента. Это означает, что ситуация условного равенства партнеров в социальном взаимодействии или в решении конфликтной ситуации, которое предполагается стратегией компромисса будет осложнена такими личностными качествами как трудностью от переключения с одной проблемы на другую, высоким самомнением, повышенной чувствительностью к несправедливости, недоверчивостью, внутренней напряженностью, склонностью ожидать неприятности, сложностью переживания неудачи и критики в свой адрес.

У таких стратегий поведения как избегание и приспособление в большинстве выявлена низкая обратная отрицательная корреляционная взаимосвязь с акцентуациями личности и структурой темперамента. Только между избеганием и эмотивным (r = 0,53) типом акцентуации темперамента выявлена статестически значимая корреляционная взаимосвязь, т.к. p ≤ 0,01. Подростки с таким типом акцентуаций характера отличаются тонкостью эмоциональных реакций, проницательностью, гуманностью и отзывчивостью. Как правило, такие подростки не претендует на лидерство. Следовательно, наиболее комфортным для них является уход от конфликтного взаимодействия, а иногда жертвование собственными интересами во имя других. Выявление малого количества корреляционных взаимосвязей между стратегиями избегания и приспособления объясняется малым количеством респондентов, выбравших данные стратегии как ведущие в разрешении конфликтных ситуаций (из общего числа респондентов только 2 выбрали данную стратегию поведения). Наряду с этим, можно констатировать то, что данные стратегии поведения в конфликтных ситуаций не типичны для подростков данной выборки.

На основании выявленных корреляционных взаимосвязей личностных качеств и стратегий поведения в конфликте, сконструированы три плеяды детерминант выбора стратегий поведения в конфликте в подростковом возрасте (см. рис.7, 8, 9).                       

 Положительные устойчивые корреляционные взаимосвязи (p< 0,01)

Положительные слабые корреляционные взаимосвязи (p< 0,05)

Отрицательные корреляционные взаимосвязи

У подростков, которые выбирают соперничество, как преобладающую стратегию в конфликтной ситуации доминируют такие коммуникативные качества как социальная эргичность, социальная пластичность, социальный темп  и социальная эмоциональность. Это свидетельствует о том, что подросткам свойственна высокая потребность в социальных контактах, жажда освоения социальных форм деятельности, стремление к лидерству. Они хотят общения и стремятся к занятию высокого ранга, освоения мира через коммуникацию. Так же у них сильно развит широкий набор коммуникативных программ и автоматическое включение в социальные связи. Они легко вступают в социальные контакты, легко переключаются в процессе общения. Таким подросткам характерна коммуникативная импульсивность и наличие большого количества коммуникативных заготовок. Ещё у подростков сильно развита речедвигательная быстрота и  быстрота говорения, а так же высокие скорости и возможности речедвигательного аппарата. Учащиеся проявляют высокую эмоциональность в коммуникативной сфере, у них высокая чувствительность к неудачам в общении.

Так же на выбор стратегии соперничества влияют и такие акцентуации характера, как демонстративная, которая обусловливает эгоцентричность, жажду признания, стремлением произвести эффект, зачастую подростки с данным типом акцентуации характеризуются богатой фантазией, лживостью, притворством, склонностью к авантюризму; застревающая и возбудимая, определяющие такие качества как высокое самомнение, повышенной чувствительностью к несправедливости, недоверчивость, агрессивность, упрямство, раздражительность, властность и требовательность, что обусловливает проявление повышенной конфликтности и грубости в осуществлении разного рода социального взаимодействия.

Помимо этого детерминантой выбора соперничества как ведущей стратегии поведения в конфликте выступает акцентуация темперамента - гипертимическая. Это свидетельствует о наличии таких личностных качеств как склонность к риску, трудность в подчинении установленным нормам и требованиям

У респондентов, которые выбирают сотрудничество, как преобладающую стратегию поведения в конфликтной ситуации доминирует такое предметно-ориентированное качество как эргичность. Подростки, для которых характерно преобладание структуре темперамента данной подсистемы, отличаются высокой потребностью в освоении предметного мира, они жаждут деятельности, стремятся к напряженному умственному и физическому труду, им свойственна легкость умственного пробуждения.

Так же детерминантой выбора стратегии сотрудничества является такая акцентуация темперамента, как дистимическая. Учащиеся с данным типом отличаются серьезностью, даже подавленностью настроения, медлительностью и слабостью волевых усилий. Такие подростки являются домоседами, индивидуалистами. Общество и шумные компании обычно избегают, ведут замкнутый образ жизни. Они добросовестны и ценят тех, кто с ними дружит и готовы им подчиниться, располагают обостренным чувством справедливости, а также замедленностью мышления.

У подростков, которые выбирают компромисс, как ведущую стратегию поведения в конфликтной ситуации доминируют такие предметно-ориентированные  качества как эргичность и темп. Подростки, личностной характеристикой которых является преобладание в структуре темперамента предметно-ориентированной подструктура, отличаются высокой потребностью в освоении предметного мира, они жаждут деятельности, стремятся к напряженному умственному и физическому труду, обладают легкостью умственного пробуждения. Им свойственен высокий темп поведения и высокая скорость выполнения операций при осуществлении предметной деятельности. Помимо этого у них сильно развита моторно-двигательная быстрота и высокая психическая скорость при выполнении конкретных заданий.

Наряду с обозначенными выше детерминантами выбора компромиссной стратегии поведения выступают такие акцентуации темперамента, как дистимическая и экзальтированная. В обществе дистимные подростки почти не участвуют в беседе, лишь изредка вставляет замечания после длительных пауз. В качестве наименьшей точки сопротивления можно выделить ситуации, в которых подросток вынужден устанавливать неглубокие контакты со многими людьми и оперативно принимать решения. Они добросовестны и ценят тех, кто с ними дружит и готовы им подчиниться, располагают обостренным чувством справедливости, а также замедленностью мышления.

Проявление экзальтированного типа акцентуаций в темпераменте подростка характеризуется высокой привязанностью к близким друзьям, радостью за них, за их удачи. Причем данные переживания могут быть чрезвычайно сильными. Наблюдающиеся восторженные порывы, не связанны с сугубо личными отношениями. Крайняя чувствительность по поводу печальных фактов, например, жалость, сострадание к несчастным людям, животным, способны довести такого подростка до отчаяния. Какую-нибудь рядовую неприятность друга он ощущает болезненнее, чем сам пострадавший. Именно в силу описанных выше личностных качеств подросток выбирает стратегию компромисса в конфликте.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2

Проведя эмпирическое исследование взаимосвязи личностных качеств и стратегий поведения в конфликте в подростковом возрасте, можно сделать следующие выводы:

1. Анализ опросника структуры темперамента В.М. Русалова показал, что преобладает субъективно-ориентированная подшкала, а это предметная эргичность и социальная эргичность. Из 32 респондентов по четырём блокам выявлены высокие показатели. У 20 подростков высокие данные по блоку афферентного синтеза, это говорит о том, что у них высокая потребность в освоении предметного мира, они жаждут деятельности, стремятся к напряженному умственному и физическому труду, им свойственна легкость умственного пробуждения. Всё это свидетельствует о коммуникативной эргичности учащихся. Так же 20 человек показали высокие результаты по блоку программирования - это пластичность и социальная пластичность. Из данных исследования можно сделать выводы, что они  могут легко переключаться с одного вида деятельности на другой. У них развит быстрый переход с одних форм мышления на другие в процессе взаимодействия с предметной средой. Таким подросткам свойственна коммуникативная импульсивность и наличие большого количества коммуникативных заготовок. 18 подростков показали высокие результаты по блоку исполнение - это темп и социальный темп. У этих испытуемых учащихся высокий темп поведения и высокая скорость выполнения операций при осуществлении предметной деятельности. Ещё у них сильно развита моторно-двигательная быстрота и высокая психическая скорость при выполнении конкретных заданий. По блоку обратной связи - это эмоциональность и социальная эмоциональность, у 19 респондентов высокие значения. Это говорит о том, что подростки имеют высокую чувствительность к расхождению между задуманным и ожидаемым, планируемым и результатами реального действия. Получается, что учащиеся проявляют высокую эмоциональность в коммуникативной сфере и у них высокая чувствительность к неудачам в общении.

По всем четырём блокам преобладают показатели субъективно-ориентированной подшкалы темперамента респондентов, а особенно в блоке афферентного синтеза. Показатели субъективно-ориентированной подшкалы темперамента испытуемых в два раза превышают показатели предметно-ориентированной подшкалы темперамента респондентов. Следовательно, у подростков  МОУ «Тургеневская ОСШ» высокая потребность в социальном контакте, жажда освоения социальных форм деятельности, стремление к лидерству. Они хотят общения и стремятся к занятию высокого ранга, освоения мира через коммуникацию. Эти показатели говорят о коммуникативной эргичности учащихся.

2. Определение личностной предрасположенности к конфликтному поведению с помощью методики К. Томаса показало следующие результаты:

- 40,6% подростков предпочитают стратегию соперничества. Они стремятся добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

- 31,3% готовы к сотрудничеству, то есть, они приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

- 15,7% могут пойти на компромисс как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок.

- 6,2% подростков выбирают избегание или уход, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.

- Столько же подростков, а именно 6,2% предпочитают стратегию приспособления - принесение в жертву собственных интересов ради другого.

   Таким образом, проведенное исследование показало, что у подростков наиболее представлены три противоположные стратегии - соперничество, сотрудничество и компромисс.

3. Диагностика типов акцентуации личности респондентов выявила в качестве доминирующей позиции демонстративный тип акцентуации личности - 46,9%. Так же высокий показатель у таких типов акцентуации личности, как застревающий и гипертимический, которые составляют 40,6%, а также возбудимый -  37,5%, дистимический и экзальтированный - 31,2%  и педантичный - 15,7%. Следовательно, преобладающей, является группа акцентуации характера, в которую входят доминирующие типы акцентуаций (демонстративный, застревающий, педантичный, возбудимый). А группа акцентуаций темперамента, куда входят менее выраженные типы акцентуации (гипертимический, дистимический, тревожно - боязливый, экзальтированный, эмотивный, циклотимический) показали менее высокие результаты после проведения методики.

Таким образом, тотальность патологических черт характера выступает в подростковом возрасте особенно ярко.

4. Для подтверждения достоверности выдвинутой гипотезы мы провели расчёт коэффициента корреляции Пирсона. В результате применения данного критерия мы получили результаты и с помощью них мы сконструировали три плеяды детерминант выбора стратегий поведения в конфликте в подростковом возрасте.

У подростков, которые выбирают соперничество, как преобладающую стратегию в конфликтной ситуации доминируют такие коммуникативные качества как социальная эргичность, социальная пластичность, социальный темп  и социальная эмоциональность. Это свидетельствует о том, что у  подростков высокая потребность в социальном контакте, жажда освоения социальных форм деятельности, стремление к лидерству. Они хотят общения и стремятся к занятию высокого ранга, освоения мира через коммуникацию. Так же у них сильно развит широкий набор коммуникативных программ и автоматическое включение в социальные связи. Они легко вступают в социальные контакты, легко переключаются в процессе общения. Таким подросткам свойственна коммуникативная импульсивность и наличие большого количества коммуникативных заготовок.

Так же на выбор стратегии соперничества влияют и такие акцентуации характера, как демонстративная, которая обусловливает эгоцентричность, жажду признания, стремлением произвести эффект, зачастую подростки с данным типом акцентуации характеризуются богатой фантазией, лживостью, притворством, склонностью к авантюризму; застревающая и возбудимая акцентуации, определяющие такие качества как высокое самомнение, повышенную агрессивность, упрямство, раздражительность, властность и требовательность, что обусловливает проявление повышенной конфликтности и грубости в осуществлении разного рода социального взаимодействия.

Помимо этого детерминантой выбора соперничества как ведущей стратегии поведения в конфликте выступает гипертимическая акцентуация темперамента. Это проявляется в наличии таких личностных качеств как склонность к риску, трудность в подчинении установленным нормам и требованиям.

У респондентов, которые выбирают сотрудничество, как преобладающую стратегию в конфликтной ситуации доминирует такое предметно-ориентированное качество как эргичность. Подростки, для которых характерно преобладание структуре темперамента данной подсистемы, отличаются высокой потребностью в освоении предметного мира, они жаждут деятельности, стремятся к напряженному умственному и физическому труду, им свойственна легкость умственного пробуждения.

Так же детерминантой выбора стратегии сотрудничества является такая акцентуация темперамента, как дистимическая. Учащиеся с данным типом отличаются серьезностью, даже подавленностью настроения, медлительностью и слабостью волевых усилий. Такие подростки являются домоседами, индивидуалистами. Общество и шумные компании обычно избегают, ведут замкнутый образ жизни. Они добросовестны и ценят тех, кто с ними дружит и готовы им подчиниться, располагают обостренным чувством справедливости, а также замедленностью мышления.

У подростков, которые выбирают компромисс, как преобладающую стратегию поведения в конфликтной ситуации доминируют такие предметно-ориентированные  качества как эргичность и темп. Подростки, личностной характеристикой которых является преобладание в структуре темперамента предметно-ориентированной подструктура, отличаются высокой потребностью в освоении предметного мира, они жаждут деятельности, стремятся к напряженному умственному и физическому труду, обладают легкостью умственного пробуждения. Им свойственен высокий темп поведения и высокая скорость выполнения операций при осуществлении предметной деятельности. Помимо этого у них сильно развита моторно-двигательная быстрота и высокая психическая скорость при выполнении конкретных заданий.

Наряду с обозначенными выше детерминантами выбора компромиссной стратегии поведения выступают такие акцентуации темперамента, как дистимическая и экзальтированная. В обществе дистимные подростки почти не участвуют в беседе, лишь изредка вставляет замечания после длительных пауз. В качестве наименьшей точки сопротивления можно выделить ситуации, в которых подросток вынужден устанавливать неглубокие контакты со многими людьми и оперативно принимать решения. Они добросовестны и ценят тех, кто с ними дружит и готовы им подчиниться, располагают обостренным чувством справедливости, а также замедленностью мышления.

Проявление экзальтированного типа акцентуаций в темпераменте подростка характеризуется высокой привязанностью к близким друзьям, радостью за них, за их удачи. Причем данные переживания могут быть чрезвычайно сильными. Наблюдающиеся восторженные порывы, не связанны с сугубо личными отношениями. Именно в силу описанных выше личностных качеств подросток выбирает стратегию компромисса в конфликте.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведя теоретический анализ основных подходов к определению природы конфликта и конфликтного поведения в отечественной и зарубежной психологии следует отметить, что на сегодняшний день в конфликтологической литературе существуют самые различные определения конфликта.

В отечественной литературе большинство определений конфликта носит социологический характер. Их достоинство состоит в том, что авторы выделяют различные необходимые признаки социального конфликта, представленного многообразными формами противоборства между индивидуумами и социальными общностями, направленными на достижение определенных интересов и целей.

В своем исследовании мы определяем конфликт как взаимонаправленные, сопровождающиеся эмоциональными переживаниями активные действия противоборствующих сторон с целью разрешения значимых противоречий. Конфликт играет существенную роль в формировании новых черт характера и в перестройке личности, а их решение представляет собой острую форму развития - происходит смена структуры личности подростка и формирование новых отношений. Конфликт переводит его участников на качественно новый уровень взаимодействия, который сопровождается ценностной переориентацией, осознанием и формированием личных и групповых интересов, изменением коммуникативной структуры, разрушением старых и созданием новых схем легитимизации.

2. Современное состояние проблемы определения детерминант конфликтного поведения подростков выражается в следующем:

1) Наиболее выраженные конфликтные ситуации в период подросткового кризиса в большей степени определяются силой внутренних переживаний подростка в конфликте. Содержание выделенных ситуаций отражает основные жизненные сферы подростка: отношения с родителями, со сверстниками, в школе, отношение к самому себе. Наиболее значимыми, частыми и конфликтными в период подросткового возраста становятся реальные жизненные ситуации, не несущие объективного конфликтного содержания.

2) Для подростков характерен различный уровень осознавания, рефлексии конфликтной ситуации по возрастному  и гендерному признакам.

3) В период подросткового кризиса наиболее выражены следующие конфликтные ситуации: унижение со стороны сверстников, переход из начальной в среднюю школу, отстаивание собственного мнения с родителями, вмешательство родителей в личную жизнь, разные ситуации общения со взрослыми, ситуации, связанные с отношением к себе. Будучи детерминированы взаимодействием процессов обособления и идентификации, указанные ситуации несут в себе рассмотренные выше проявления подросткового кризиса.

4) Особенностями фрустрационных реакций подростков являются защитный и необходимо-упорствующий характер, а также экстрапунитивная направленность. Для подростков характерна склонность разрешать конфликтные ситуации в форме обвинений, агрессии и требований.

6) Для стратегий преодоления конфликтных ситуаций в подростковом возрасте характерна следующая типология поведения:  защитное, характеризующееся пассивностью и неосознанностью поведения; ситуативное, включающее восстанавливающее (направлено на снижение психического напряжения, возникающего при столкновении подростка с конфликтной ситуацией) и нормативное поведение (характеризуется ориентацией на нормы и правила, принятые в социуме, социально одобряемое), реакции пассивного осознаваемого типа; творческое, предполагающее осознанный выбор стратегии, активное поведение подростка в овладении ситуацией, творческий характер используемых стратегий.

3. Основной целью эмпирического исследования явилось выявление  личностных качеств как определяющих факторов конфликтного поведения подростков. Цель конкретизировалась через постановку ряда эмпирических задач:

1. Изучить структуру темперамента подростков.

2. Выявить доминирующие типы поведения в конфликте.

          3. Рассмотреть особенности акцентуаций личности подростков.

4. Обработать, проанализировать и интерпретировать  полученные данные.

Проведенный анализ литературы позволяет сделать вывод, что конкретные методики, изучающие личностные качества как детерминанты конфликтного поведения как таковые, отсутствуют или их достаточно мало. Найденные методики затрагивают в той или иной степени конфликтные ситуации, однако не являются полноценным способами их диагностики и анализа. В связи с этим будет уместным использовать несколько методик одновременно, что даст более полную картину детерминант и особенностей выбора стратегий поведения в конфликтной ситуации в подростковом возрасте. Анализ материалов позволил нам выделить следующие методики как инструментарий для нашего исследования: Опросник структуры темперамента (ОСТ) В. М. Русалова (детский вариант), Опросник К. Томаса,  Опросник К. Леонгарда - Г. Шмишека.

После проведённого анализа опросника структуры темперамента В.М. Русалова (Д - ОСТ) следует отметить, что по всем четырём блокам преобладают показатели субъективно-ориентированной подшкалы темперамента респондентов, а особенно в блоке афферентного синтеза. Показатели субъективно-ориентированной подшкалы темперамента испытуемых в два раза превышают показатели предметно-ориентированной подшкалы темперамента респондентов. Следовательно, у подростков  МОУ «Тургеневская ОСШ» высокая потребность в социальном контакте, жажда освоения социальных форм деятельности, стремление к лидерству. Они хотят общения и стремятся к занятию высокого ранга, освоения мира через коммуникацию. Эти показатели говорят о коммуникативной эргичности учащихся.

Исследование личностной предрасположенности к конфликтному поведению показало, что 40,6% подростков предпочитают стратегию соперничества. Они стремятся добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому. Около 31,3% готовы к сотрудничеству, то есть, они приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. Около 15,7% могут пойти на компромисс как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок. 6,2% подростков выбирают избегание или уход, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей. Столько же подростков, а именно 6,2% предпочитают стратегию приспособления - принесение в жертву собственных интересов ради другого.    Таким образом, проведенное исследование выявило наиболее представленные стратегии поведения подростков в конфликтной ситуации - соперничество, сотрудничество и компромисс.

 Изучение акцентуаций личности позволило определить какие типы акцентуации личности свойственны подросткам 13-15 летнего возраста. Доминирующую позицию занимает демонстративный тип акцентуации личности - 46,9%. Так же высокий показатель у таких типов акцентуации личности, как застревающий и гипертимический, которые составляют 40,6%, а также возбудимый -  37,5%, дистимический и экзальтированный - 31,2%  и педантичный - 15,7%. Следовательно, преобладающей, является группа акцентуации характера, в которую входят доминирующие типы акцентуаций (демонстративный, застревающий, педантичный, возбудимый). А группа акцентуаций темперамента, куда входят менее выраженные типы акцентуации (гипертимический, дистимический, тревожно - боязливый, экзальтированный, эмотивный, циклотимический) показали менее высокие результаты после проведения методики.

Таким образом, тотальность патологических черт характера выступает в подростковом возрасте особенно ярко. Подросток, наделенный какой-либо акцентуацией, обнаруживает свой тип характера в семье и в школе, со сверстниками и со старшими, в учебе и на отдыхе, в труде и в развлечениях, в условиях обыденных и привычных, и в чрезвычайных ситуациях.

5. Для подтверждения достоверности выдвинутой гипотезы с помощью расчёта коэффициента корреляции Пирсона, нами были выявлены следующие  устойчивые корреляционные взаимосвязи:

Выбор стратегии соперничества определяют социальная эргичность (r = 0,69), социальная пластичность (r = 0,76), социальный темп (r = 0,67) и социальная эмоциональность (r = 0,68), между рассматриваемой стратегией поведения и коммуникативными качествами присутствует статистически значимая корреляционная взаимосвязь, т.к. p ≤ 0,01.

Так же на выбор стратегии соперничества влияют и такие акцентуации характера, как:

- демонстративная (r = 0,68), которая обусловливает эгоцентричность, жажду признания, стремлением произвести эффект;

- застревающая (r = 0,75) и возбудимая (r = 0,80), определяющие такие качества как высокое самомнение, агрессивность, упрямство, раздражительность, властность и требовательность;

- гипертимическая (r = 0,58). Это свидетельствует о наличии таких личностных качеств как склонность к риску, трудность в подчинении установленным нормам и требованиям.

Обратная взаимосвязь выявлена между стратегией соперничества и темпом (r = -0,59), эргичностью (r = -0,48) и эмоциональностью (r = -0,37).

Выбор сотруднической стратегией поведения подростков взаимосвязан с эргичностью (r = 0,46), дистимическая (r = 0,75; p ≤ 0,01) и экзальтированная акцентуациями (r = 0,35; p<0,05), между ними выявлена устойчивая положительная корреляционная взаимосвязь.

Отрицательная взаимосвязь выявлена между стратегией сотрудничества и такими структурами темперамента: социальная эргичность (r = -0,58), социальная пластичность (r = -0,65), социальный темп (r =-0,52) и социальная эмоциональность (r=-0,50); акцентуациями характера:  демонстративная (r = -0,41), застревающая (r = -0,40) и возбудимая (r = -0,44). Это свидетельствует о том, что подростки, идущие на сотруднические решения в конфликте, не обладают эгоцентричностью, жаждой признания, оригинальностью, стремлением произвести эффект. Им не свойственны такие личностные качества как агрессивность, упрямство, раздражительность, властность, требовательность, неуживчивость и  неудержимость.

Выбор стратегии компромисс взаимосвязан  с эргичностью (r = 0,55) и темпом (r = 0,50), между рассматриваемой стратегией поведения и предметно-ориентированными качествами присутствует статистически значимая корреляционная взаимосвязь, т.к. p ≤ 0,01. Так же на выбор стратегии компромисса влияют и такие акцентуации темперамента как, дистимическая (r = 0,62) и экзальтированная (r = 0,57). Между рассмотренными показателями так же обнаружена положительная статистически значимая корреляционная взаимосвязь, т.к. p ≤ 0,01.

Обратная корреляционная взаимосвязь выявлена с социальной эргичностью (r = -0,61), социальной пластичностью (r = -0,68), социальным темпом (r = -0,57) и социальной эмоциональностью (r = -0,55), а так же с эмоциональностью (r = -0,50). Обратная корреляционная взаимосвязь выявлена между стратегией компромисса в конфликтной ситуации и такими акцентуациями характера, как  демонстративная (r = -0,60), застревающая (r = -0,60), возбудимая (r = -0,63) и гипертимическая (r = -0,52).

У таких стратегий поведения как избегание и приспособление в большинстве выявлена низкая обратная отрицательная корреляционная взаимосвязь с акцентуациями личности и структурой темперамента. Только между избеганием и эмотивным (r = 0,53) типом акцентуации темперамента выявлена статестически значимая корреляционная взаимосвязь, т.к. p ≤ 0,01.

Таким образом, выдвинутые основная и частные гипотезы исследования нашли полное подтверждение. Цель и задачи исследования решены.

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреева Г. М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 2010. - 303 с.

2. Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов / Под ред. А.Я. Анцупова, А.И. Шипилова - М.: ЮНИТИ. - 2009. - 201 с.

3. Бабосов Е.М. Конфликтология. - СПб.: ТетраИздат, 2009. - 112 с.

4. Бодалев А.А. Психология личности. - М.: Инфра, 2009. - 215 с.

5. Бодалев А.А. Психологическую науку на службу практике / А.А. Бодалев, Б.Ф. Ломов, В.В. Лучков // Вопросы психологии. 2007. № 4.

6. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1983.

7.   Бородкин Ф.М. Внимание: конфликт. 2-е изд.- Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк - Новосибирск: Наука,1989. - 154с.

         8. Братченко С.Л., Миронова М.Р. Личностный рост и его критерии // Психологические проблемы самореализации личности / Под ред. А.А. Крылова, Л.А. Коростылевой. - СПб., 2008. - 119 с.

         9. Василюк Ф.Е. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций. - М.: Издательство Московского университета, 2006. - 139 с.

        10. Гришина Н.В. Психологические детерминанты конфликтности // Социально-психологические проблемы подростков / Под ред. Е.В. Шороховой. - М., 2009. - 117 с.

        11. Донцов А.И., Полозова Т.А. Психологические детерминанты конфликтности подростков // Психологический журнал. 2008. Т. 1. № 6.

        12. Донченко Е.А. Личность: конфликт, гармония / Е.А. Донченко, Т.А.Титаренко - Киев, 2009. - 55 с.

        13.  Дмитриев А. В. Конфликтология. - М.: Гардарики, 2008. - 199 с.

        14.  Елисеев О. П. Практикум по психологии личности. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 512с.

        15. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб.: Питер, 2006. - 95 с.

        16.  Ершов А.А., Личность и коллектив. - М.: Знание, 2000. -  40

        17.  Зайцев А. К. Социальный конфликт. - М., Академия, 2008. - 192 с.

        18. Карташев С. Конфликтология: теория и практика конфликтов / Под ред. С. Карташева, Кишинев, 2007. - 92 с.

        19. Ковалев А. Г. Психология личности, изд. 3. - М.: Просвещение, 2010. - 323 с.

          20. Кречмер Э. Теория темпераментов. Психология индивидуальных различий / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер и В. Я. Романова. - 2-е изд. - М.: ЧеРо ; М.: МПСИ, 2002. - 351 с. 

          21.  Крутецкий В.А. Психология. - М.,: Просвещение, 2008. - 201 с.

          22.  Личко А.Е. Психопатии и акцентуации характера подростков. - М.: Медицина, 2008. - 185 с.

          23.  Леонгард  К. Акцентуированные личности. - М.: Феникс, 2002. - 544 с.

          24. Ломов Б. Ф. Теория, эксперимент и практика в психологии // Психологический журнал. 1980. Т. 1. С. 8-20.       

          25. Рубинштейн С. Л. Проблемы общей психологии. - М.: Москва, 2006. - 184 с.

         26. Наконечная О.В. Психологические детерминанты конфликтности подростков. - М.: Просвет, 2010. - 236 с.

         27.  Реан А.А. Психология подростка. - СПб.: Еврознак, 2009. - 337 с.

         28. Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления / Дж. Г. Скотт - М.: Внешторгиздат, 2001. - 104 с.

         29. Хорни К. Невротическая личность нашего времени: Самоанализ. - М: Прогресс, 2005. - 208 с.

          30. Черкасова Т.В. Конфликты подростков. - М.: Просвещение, 2010. - 98 с.

          31. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. - М.: Просвет, 2009. - 210 с.

          32. Тест-опросник Шмишека он-лайн. Адрес страницы в интеренете: http://infamed.com/psy/alt19_1.html

          33. Опросник структуры темперамента В. М. Русалова и опросник К. Томаса http://infamed.com/psy/alt28_1.html

Код для цитирования: Скопировать